品质意识培训[JWS].ppt

小事变大事 小小错误嘛 表单错误, 为何屡屡再犯 缺乏质量意识 忽视影响产品质量隐患 客户报怨 这个跟以 前做的不一样！ 小小问题, 不用管它 缺乏质量意识 导致后果 标准制定不清 导致后果 执行状况因人而异 客户抱怨 这个作业标准到 底是何意思? 可能是……, 就这样做吧! 缺乏质量意识 1.质量意识淡薄 2.存在侥幸心理 3.习惯性思维,无法提供客户需求质量 4.执行不彻底,敷衍了事. 最终被淘汰 反 思 1.突破旧有思维模式 2.细微处着手 3.从我做起 4.全面质量管理,贯彻制度 走质量之路! 改 善 A.公司产品质量好坏，跟我没什么关系？ B.我觉得可以，客户怎么想我不管。 C.质量是品质部的事情，与我无关！ D.我做好自己的活就行了，别人做得怎么我不管 E.质量是[差不多就可以了] F.小问题，无所谓 错误的质量观念 A.品质是企业的命脉，是员工生活的保障 B.质量的标准是由市場、客户来决定的 C.品质是生产出来的，不是检验出来的 D.质量是环环相扣的过程，一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦 E.质量标准化，流程标准化，制度标准化 F.小问题，老地方，常是品质致命伤 正确的质量观念 质量是由你、我、他共同决定的 质量要靠大家维护 * * * 为何要做这样的培训？ ★为了使公司产品的质量能得到一个质的提升 ★为了使公司在同行业的激烈