秘书培训信息宣传纪魁显.ppt

秘书工作需要专门的技能与悟性 从微软换秘书看到了什么？ 比尔·盖茨之所以能有今天的成功，离不开和他一起并肩战斗的秘书露宝的功劳，正是有了露宝作坚强的后盾，才使得公司能在IT界处于霸主地位。作为一名秘书，露宝为我们作出了榜样，从而也证明了秘书工作没有年龄的界限，年龄大的秘书所具备的丰富经验和能力值得年轻秘书们学习借鉴。 在国外，秘书是一个越老越吃香的岗位。那么身为微软公司总裁的比尔·盖茨的秘书会是怎么样被挑选出来的呢？ 做秘书的第一要务是要会操心 比尔·盖茨的首任秘书——一个年轻的女大学生 微软创业之初，微软公司基本上都是年轻人，这些人做业务、搞推销都是一把好手，可是做起内务、管理方面的杂事， 没有人能有耐心。而这些，对于第一任秘书——一 个年轻的女大学生来说，似乎也不是她份内的工作，她对这些事的 一副不闻不问的冷漠劲儿让盖茨很伤脑筋。他深切地感到，对公司里这些粗粗鲁鲁、风风火火的年轻人来说，应该有一位热心肠、能不论事无巨细的把后勤工作都揽下来的总管式的女秘书，而不能总让这方面的事来分技术人员的心。没过多久，比尔·盖茨就要求人力资源部门给他换个秘书。 案例1：“微软”公司的女秘书 教学秘书工作的基本特点与职能 1．秘书属于办公管理中的助理、协理类岗位 2．岗位角色：服务、协调、协助、管理、组织、参谋 （1） 服务――细