薪酬管理(人力资源管理师).ppt

第五章 薪酬管理 案例：一个助理10人争，10个服务员都空缺 就业观转变的原因？ 过去和现在的对比。 随着就业观的转变 企业应重视哪些岗位? 第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 【知识要求】 一、薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 二、薪酬种类 从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。 从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织。 从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查。 从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查 三、薪酬调查的作用 1．为企业调整员工的薪酬水平提供依据 2．为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 3．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 4．有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 【能力要求】 薪酬市场调查的程序图 一、确定调查目的 在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。 二 定调查范围 1．确定调查的企业 在选择薪酬调查的具体对象时，一事实上要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。 2．确定调查的岗位 为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的一项重要任务是选择哪些岗位进行调查，是选择作操性、技术性岗位呢，还包括所有的各种类型的岗位。 3．确定需要调查的薪酬信息 （1）与员工基本工资相关的信息 （2）与支付年度和其他资金相关的信息 （3）股票权或影子股票计划等长期激励计划 （4）与企业各种福利计划相关的信息 （5）与薪酬政策诸方面有关的信息 4．确定调查的时间段 三、选择调查方式 1．企业之间相互调查 2．委托中介机构进行调查3．采集社会公开的信息4．调查问卷5．通讯调查 四、统计分析调查数据 1．数据排列法 2．频率分析法 3．回归分析法 4．图表法 5、离散分析法 6、趋中趋势分析法 五、提交薪酬调查分析报告 薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。 ★设计薪酬调查报告的注意的事项 1、应将为实现所需要的所有信息都设置在其中，然后请有关人员试填写，以发现并解决表中存在的问题。 2、问卷设计不超过二个小时，设计的太长会引起填写着的反感，难以收集到全面的准确的信息。 设计表格的具体要求： 1、明确调查内容，再设计表格。 2、确保表格中的每个调查项目都是必要的。删除掉不必要的，以提高问卷的有效性和实用性。 3、请相关人员填写后，并听取反馈意见，了解表格是否设计合格。 4、语言标准、问题简单明确 5、相关问题尽量放在一起。 6、尽量采用选择判断式的提高。减少书写量 7、保证留有足的书写空间。 8、使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。 9、如果觉得有帮助，可注明填表须知 10、充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中去，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生的错误。 11、如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸。 12、如果表格收集的数据用电脑处理，则需要非常仔细，保证准确地完成数据处理。 第二单元 员工薪酬满意度调查 【能力要求】 一、薪酬满意度调查的程序 二、薪酬满意度调查的设计 三、薪酬满意度调查结果的分析 第二节 工作岗位分类 【知识要求】 一、工作岗位分类的几个基本概念 职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。 职系的岗位群构成职组，职组的集合构成职门。不同职门，工作性质完全不同。 区别岗级、岗等的概念： 岗级：同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。 岗等：工作性质不同，但工作繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条