营销大变革.ppt

以结构产生能量 ·结构化的1P+3P的策略结构（1P为核心，3P为支持） ·确定策略整合的中心 ·渠道为中心的优势持久，对国内企业具有可得性， 易发挥整体优势 Online Offline 传统渠道虽然还在支撑着商业世界 但改变已经发生 我们已无法回避 网络购物 传统销售渠道 网络销售渠道 必须同样重视、同时打通 以协同提高效率 企业的竞争： 以企业为主导的一条营销价值链与另外一条营销价值链的争夺。 兔子、狐狸和狼 协同竞争： 通过与你的顾客、供应商以及其他机构协作，共同创造新的价值，以迅速取得竞争优势。 　　一个企业的成功有赖于其它企业的成功，这是一种多赢的关系。 抓住问题核心：资源整合 有效组合资源，形成差异化优势！ 以精细深化关系 拓展市场 提高效率 保留客户 企业成功之道 筛米 王永庆卖米 免费送货 及时送货，擦米缸 转开碾米厂 关键：贴近客户需求，跟踪服务。 以规范保证持续 营销不是打猎，是种地。 营销新规范 价值要素 企业要务 客户 价值 经营一家“以客户为中心”的公司； 把重心放在客户价值和客户满意度之上； 发展出能回应客户偏好的渠道； 以客户的终生价值来获取利润。 核心 能力 将他人能做得更好、更快或成本更低的活动外包出去； 不断创造出新的竞争优势； 以管理各种流程的跨部门团队来经营企业； 同时跨足“市集”和“市场空间”。 合作 网络 把重心放在力求各种利害关系人利益的平衡之上； 慷慨地酬谢企业的合作伙伴； 只与较少数的供应商往来，并把他们转变为合作伙伴。 * * 有一艘太空船在宇宙中航行，忽然全船听到船长的广播： 大家好，现在我有一个好消息和一个坏消息要通知大家 大家开始紧张…… 好消息是，我们现在的速度越来越快了 大家高兴了一下 坏消息是，我们不知道自己在往哪开 * value innovation is at the centre of the concept of “Blue Ocean Strategy” which combine cost and differentiation W. Chan Kim is The BCG Chair Professor of Strategy and International Management at INSEAD. He was a professor at the University of Michigan Business School. He has served as a board member as well as an advisor for a number of multinational corporations in Europe, the U.S. and Pacific Asia. He is an advisory member for the European Union and a Fellow of the World Economic Forum...... Full Bio ? Renée Mauborgne is The INSEAD Distinguished Fellow and a Professor of Strategy and Management at INSEAD, France. Mauborgne is a fellow of the World Economic Forum. Her Harvard Business Review articles, co-authored with W. Chan Kim, are worldwide bestsellers and have sold over half a million reprints. Their Value Innovation and Fair Process articles were selected as among the best classic articles ever published in Harvard Business Review....... * W. Chan Kim is The BCG Chair Professor of Strategy and International Management at INSEAD. He was a professor at the University of Michigan Business School. He has served as a board member as well as