县级预算绩效管理方法与实务[1].pptVIP

调查问卷设计问题 调查问卷不仅仅是满意度问题等调查定性指标绩效情况， 比如您觉得服务台人员的服务态度 □满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 □很不满意 而且包括可以量化的定量指标调查，比如，农业基础设施投资给农民带来的效益。比如，水渠修建后，稻谷原来亩产斤数，现在亩产斤数。 在设计过程中必须要注意以下几个要点： 1．调查问题设计要多样化。一种错误的倾向是，整个问卷都是“满意”，“不满意”。这样调查不到实质性东西。 “满意”，“不满意”只是表象，没有反映实质。比如，污水处理投资效果调查，设计问卷可以通过比较的方法，如比较整治前后家禽死亡情况，农作物污染情况。 2 ．问卷给分设计。 整个问卷100分。然后根据重要性将分值分摊到每个问题中去。 统计满意度得分时，将统计满意度在指标体系中分值比重×问卷得分。 比如，污水处理投资社会满意度效果问卷调查得分65分，污水处理投资社会满意度效果在指标体系中分值为10％，那么，满意度绩效评价得分65× 10％＝6.5. 3 ． 调查机制决定调查效果。特别要注重方式方法的选择。进门入户、网上评价都是很好的方法。 4． 卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况、主办单位），如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。 （二）实务操作规范示例 示例1：绩效预算编制（前评价） 1、专项资金预算绩效目标申报表 2、专项资金预算绩效