论企业文化建设与公共关系教育(潘向阳).docVIP

自学考试毕业论文 学生姓名： 潘向阳 准考证号： 068109200031 专 业： 公共关系(本科) 通讯地址：佛山市顺德区大良凤翔工业园顺翔路32号 邮 编： 528300 电话（含区号） 论文题目：论企业文化建设与公共关系教育 评语： 指导教师签名： 论企业文化建设与公共关系教育 内容摘要：企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实;重宣传轻执行。突出在“建”字上，......因此，应该认识到企业文化建设与公共关系教育之间存在着深刻的必然联系。 关键词: 企业文化 建设 公共关系 教育 一、企业文化建设与公共关系教育之间的联系 　　 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实;重宣传轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。是企业发展到一定阶段，必然进行的一场变革，或者说是企业核心竞争能力，价值理念，精神追求的一次融合与提炼；企业文化建设不仅具有管理经营职能，和起到竞争与扩张的作用，并且在企业公共关系活动中也有重要地位，其具体应用表现在企业文化应用于企业内部的公关活动和企业外部的公关活动，在企业公关活动中，企业文化是最重要的公关中介。企业文化作为最重要的公关中介，其文化类型决定着企业公关方式，企业文化是企业公关诸要素中的一个要素，因此，应该认识到企业文化建设与公共关系教育之间存在着深刻的必然联系。而从公共关系的含义来看，公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维护自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。 从公共关系教育角度来看，公共关系这门学科，于20世纪80年代初期，传入我国大学并在1985年，深圳大学率先招收公共关系专业的大学生，标志着公共关系人才培养工作的启动。此后，八百多种公共关系方面的专著和教材面世，几十所大学招收公共关系专业或专业方向的研究生与本科生，几乎所有高校均开设公共关系学课程，自学考试，电视大学等各种形式的公共关系教育途径纷纷展开，这不但培养的诸多公共关系人才，而且用公共关系知识提高了广大民众的社会素质，无数企业在这当中也吸收了于己有利的对企业文化建设有益经验。由此，在公关热和公关教育热当中，伴随着的是企业文化建设热潮，企业呼唤公共关系专业人才，在加强企业文化建设的同时，也把全员公关教育并入了员工培训中，以图实现企业文化建设质上的飞跃。因此，企业文化建设不当是公共关系的重要中介，更是公共关系教育的实践平台，当然公共关系教育应培养企业文化建设所需的高素质人才，企业实施公共关系教育必不可免。那么公共关系教育又是什么呢，其与企业文化建设又有着怎样的联系呢？ 首先，无论是企业文化建设还是公共关系教育一切都是从人开始的。 公共关系教育主要是指，为了培养适应社会组织和个人适应社会发展的需要，加强的对人员进行的公关技能教育，主要包括：公关策划，公关写作，公关心理学，公关谈判，国际公关与危机管理，公关礼仪与公关口才等在内的课程教学。还有针对在职者的教育学习，有学历教育与非学历教育。通过公关教育能够，提高组织中全体成员和个人的全面素质。从企业文化建设“以人为本”的角度来看，通过对其员工实施公关教育，进一步提高成员公关意识，进而更好的为企业与消费者服务，从而把企业文化建设提升。 其次，公共关系教育与企业文化建设最终目的都是为了服务于组织或个人。 就组织讲虽然有各种不同类型，但就企业来讲，公共关系教育在企业文化建设过程中，的确在人才培养方面确实很重要，无论是企业危机管理或者处理企业公关危机，还是企业内部刊物的策划设计与内部教学培训都与公共关系教育密切联系着，所以企业文化建设带动了公共关系教育，公共关系教育也培养了许多适应企业文化建设所需的应用型公关专业人才，促进了企业文化建设各项具体实践内容的展开。 再次，企业文化建设与公共关系教育应形式多样的深入开展植入员工内心。 让公共关系教育入企业，深入员工的内心，把企业文化建设中的，企业核心理念，企