太平人寿成都分公司业务培训体系.ppt

* 成都分公司业务培训体系 太平人寿成都分公司培训部 一、业务培训体系架构 业务培训体系架构 制式培训 非制式培训 业务代表 业务经理 高级经理 讲师 内勤员工 新人岗前 衔接培训 代理人考试 转正培训 销售技巧研讨 管理进修 业务经理晋升 业务经理研修 高级经理晋升 高级经理研修 兼职训练师养成 兼职训练师研修 专职训练师研修 员工定期进修 机构干部养成 企业讲师养成 专题培训 制式培训 按业务制式培训大纲的要求，以系统化、规范化和统一化的方式执行，是各级员工的必修课程。 非制式培训 即应式培训，指制式培训以外的各种专题培训、需求培训，其特点是具有时效性、灵活性、实战性、对策性。 非制式培训内容包括上级下达的课题、应机构领导和业务部门要求、业务员需求、适应市场变化，新险种推广、经验交流等。 业务培训开办 制式培训原则上由分公司培训部主办。 非制式培训由营业区、营业部主办，也可提出要求由培训部主办。 二、业务人员培训规划一览表（一） 营业区 2天 次/月 强化营销理念、提升经营业绩 高级经理层级 高级经理研修 培训部 5天 次/6月 培养经营管理理念，具备组织、策划、领导能力。 到达晋升标准 人员 高级经理晋升 培训部 2天 次/月 提高业务素质及辅导和管理能力。 业务经理层级 业务经理研修 培训部 4天 次/季 提升管理与辅导能力。 达到晋升标准 人员 业务经理晋升 培训部 3天 次/季 掌握增员和辅导基本方法、基础管理技能。 6-12月以上员工 管理进修培训 培训部 3天 次/季 销售技巧交流、激发潜能。 6-12月以上员工 销售技巧研讨 培训部 4天 次/2月 强化推销技巧、树立专业形象。 达到转正标准 人员 转正培训 次 /1月 次/月 次/月 期别 15天 四周 2天 时间 培训部 提高及格率。 通过新人培训合格人员 代理人培训 培训部 提升销售技能、培养良好习惯。 新人培训合格 人员 衔接培训 培训部 认同行业、公司，树立信心推销，了解推销流程和商品知识。 通过面试新人 新人岗前培训 执行单位 培训目的 学员类别 班别 二、业务人员培训规划一览表（二） 培训部 次/周 增强业务人员的素质、塑造现代保险行销的新型代表。 所有业务人员 专题培训 培训部 — 滚动式 培养顾问行销的人才 内外勤员工 企业讲师养成 培训部 7天 次/6月 培养合格的、素质优良的管理干部 选拔的梯队人员 机构干部养成 培训部 2天 次/2月 培养较高管理能力的管理人员 分公司内勤员工 内勤员工培训 次/6月 次/6月 次/季 期别 3天 3天 5天 时间 培训部 提高授课和培训组织管理能力 专职训练师 专职训练师研修 培训部 提升授课水平及教学管理技能 兼职训练师 兼职训练师研修 培训部 培养兼职训练师、充实培训力量 6月以上员工 兼职训练师培训 执行单位 培训目的 学员类别 班别 三、培训部管理体系架构 培训部 教导室 岗前 教育岗 衔接 教育岗 考证教育岗 正式教育岗 晋升教育岗 训练师管理岗 非制式教育岗 教材室（岗） 教务室（岗） 团险培训岗 银代培训岗 四、培训部岗位职责 培训部：制式、非制式培训的组织，三级机构培训工作 指导、追踪、考核。 教导室：1、诊断培训需求，规划培训课程，组织实施各 项培训，评价教学效果。 2、组织教学研讨及师资培训，提高专兼职训练 师教学水平、训练师评聘与考核。 3、指导和跟踪三级机构的培训状况。 （一）新人岗前 1、组织招聘说明会。 教育岗 ： 2、规范选择流程，严格选择。 3、新人培训各项组织管理工作。 4、相关材料的归档与报备。 (二）衔接教育岗： 1、制定衔接教育实施方案。