我国受众风险感知情况及对策研究——基于媒介使用的视角.pdfVIP

我国受众风险感知情况及对策研究+ ——基于媒介使用的视角 ■殷俊胡登全邓若伊 【内容摘要】 在风险社会，媒介提供了风险感知并卷入了对风险的生产、协商和置换，受众的风险 感知与媒介使用是现代风险决策和治理的基础。本文考察了受众风险感知情况，重点是在常态和异态 下受众对不同媒介、不同信源的使用和满意程度，同时对风险治理提出了几点对策。 【关键词】 风险感知；媒介使用；对策 1986年蛐德国社会学家贝克首次提出“风险社 一、被试选择和研究方法 会”这一概念。2004年，国家发改委宣布当代中国 1．被试选择 正在进入“高风险社会”。从社会科学的角度出发， 本调查采用分层抽样调查方法，调查时问为2011 受众的风险感知、媒介的社会职能已成为研究的重 年一2012年。调查把全国分为东部、中部和西部三大 点。按照人们认识风险的传统观念，风险=风险发生 区域进行调查，其中，东部地区主要调查北京、上海、 的概率×后果的大小。但是该等式却无法解释现代风 河北、江苏、广东等省、区、直辖市；中部地区主要 险中受众的反应：为何一些风险实际损害很小却让受 调查河南、湖北、山西、安徽等省、区、直辖市；西 众惴惴不安，一些风险足以致命却没有引起受众的重 部地区主要调查重庆、四川、贵州、云南等省、区、 视?这是因为风险不仅包括实际有形的、可被量化的 直辖市。同时，在样本抽取过程中又将样本所在地域 物理性部分，也包括精神性的、建构的部分。从这个 按地区经济发展水平分为大城市和中小城市两个水平， 意义上说，风险是一种感知，这种感知“是风险管理 其中，大城市571人，占55．9％，中小城市450人，占 中不可或缺的基础，对风险感知的研究阐明了人们为 44．1％。此外，本调查还对样本的年龄、学历、职业、 什么选择和采取不同的方式应对风险。”④在风险的全 收入进行了划分。从抽样数据可以看出，调查群体范 球化、现代化、常态化浪潮中，媒介提供了风险的感 围较大，在一定程度上保证了研究样本的代表性。 知并卷入了对风险的生产和管理。在这个意义上， 2．研究方法 “风险社会同时也是科学社会、媒介社会和信息社 采用自编问卷《受众风险感知与媒介报道的问卷 会”②，而且媒介的作用已经超越了科学的作用：“大 调查》作为调查工具。问卷包括受众对风险的总体感 众媒介选择发表具体的例子，它们由此获得了作为纯 知、受众关注风险信息的内容与方式、受众对不同报 粹的科学结果已经无法再获得的熟悉性与可靠性。”@ 道和不同消息来源的信任度三个多维变量。从受众对 受众的风险感知与媒介使用的调查分析已经成为 风险的总体感知上分析，可以区分为受众对风险高低 海外传媒学者研究的重点。但是，国内学界的相关研 的感知、对风险关注度的感知和对风险控制度的感 究成果却较为薄弱：一方面，对于受众媒介使用的调 知；就受众关注风险信息的内容与方式上看，可以区 查往往针对某个具体的个案，这种研究虽必要，但是 分为风险爆发前与风险爆发后受众对风险信息的感 对于中国目前最频发的四类风险报道(自然灾害、公 知；就受众对不同信息源的信任度看，可以区分为受 共卫生、社会安全和事故灾难)的调查比较欠缺；另 众对不同的风险类别的报道和不同信源的信任度。 一方面，风险感知的定量研究对风险报道、风险管理 问卷采用5点式量表，共计84道题。每份问卷 具有决定作用，但我国对这方面研究却相对匮乏。本 统一编号，由调查员深入各地高校、政府部门、媒介 研究力图对受众风险感知做定量研究，以期对化解社 部门、工商企业机构等单位进行调查，当场发卷收 会风险、促进社会稳定起到积极作用。 卷。问卷发放总数为1200份，回收1073份，回收率 为89．4％，经整理清除无效问卷后，按照统一标准对 +本文系国家社科基金项日“网络舆论传播与演化机制研究”(项日