服务型政府网站设计理念与风格.pdfVIP

肖案信息化 服务型政府网站设计理念与风格 颜 海 朱群俊 汲宇华 (武汉大学信息管理学院武汉430072) 摘要 服务型政府网站建设是打造服务型政府的必然要求。本文依据服务型政府网站的功能定位，提出了服务型政府网站 建设应遵循服务为本、需求导向、特色创新的设计理念，以及体现热情清晰的版面、科学便利的栏目划分、庄重美观 的页面以及按钮群式的主页链接等设计风格。 关键词 政府网站设计理念风格 TheIdeasand ofaService-orientedGovernment Style Website Yan Yuhua Hai，ZhuQunjan，Ji (Wuhan University，Wuhan，430072) website is to Abstract：Service—oriented makeservice-oriented governmentbuildingnecessary government． Basedonthefunctionallocationoftheservice-oriented the website，this government paperproposesdesign ideasthat a service—·oriented websiteshouldfollowandthe of building government designstylewarming andclear andscientific andbeautifulandhome linksof layout，facilitate sections，serious pages page button group． words：Government Key website；Design；Idea；Style 随着2007年西藏自治区政府网站的开通，全用户为中心，服务为导向，并以信息公开为基础、在 国省级网站拥有率达到100％。政府网站作为政府 线办事和互动交流为主要业务特征，为民众提供及 运用信息化手段向社会提供管理和服务的平台，已 时、便捷、高效、易用的信息服务的平台。为有效实 经成为电子政务建设的重要组成部分，得到了社会 现服务型政府网站的功能[1]，在服务型政府网站的 的普遍认同。作为政府机关向公众和社会提供服务 设计中应当坚守以下理念： 的重要平台，很多政府网站加强了服务资源整合， 1．1服务为本理念 设置了服务专栏，为解决社会公众关心的热点、难 与传统管制型政府相比，服务型政府把“为人 点问题创造了条件。少数优秀政府网站已步人服务 民服务”作为政府管理的灵魂，寻求社会公正主导 导向型阶段，服务型政府网站将会是政府网站发展 下的社会效率，其实质是以“服务”为核心构建致力 的主要趋势。 于社会公正和社会发展的责任政府[2】。所