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关于冶金设备检修维护企业绩效管理问题探析 　　【摘 要】为了进一步推进冶金设备检修维护企业绩效管理水平，目前，企业已经把绩效管理作为工作的研究重点。文章结合冶金设备检修维护企业绩效管理中存在的问题展开阐述，针对性的提出了解决措施与建议，可供类似企业参考借鉴。 【关键词】绩效管理；冶金设备检修维护企业；改进措施 引言 与一般性生产企业相比，冶金设备检修维护企业由于它的作业外部环境不确定性因素比较多、工作条件复杂、在线设备检修维护、管理效果不佳等特点，增加了企业的绩效管理难度。目前企业在绩效管理的实施过程中，出现了种种问题。因此，有必要让管理者了解到绩效管理中存在的主要问题，趋利避害，避免主要问题的发生，从而提升企业人力资源绩效管理的水平，提升企业的管理水平与竞争力。 1.冶金设备检修维护企业绩效管理存在的问题 1.1将绩效管理等同于绩效评估 在许多冶金设备检修维护企业中，管理者与员工错误地把绩效评估等同于绩效管理。这也是在实际工作中最常见的一个问题，同时也是很重要的问题。绩效评估也称为员工评定、员工评估、绩效问题和绩效考核。绩效评估是评价员工工作完成情况以及将这些信息反馈给员工的过程。而冶金设备检修维护企业的绩效管理是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效管理计划的制定、绩效管理辅导培训的实施、工作绩效考核与评价、绩效管理情况的反馈以及绩效管理目标提升的持续循环过程，企业绩效管理的目标就是持续提升企业组织和个人的绩效。而很多企业的管理者和员工都存在着将企业的绩效管理等同于绩效评估的误区，内容就是对职位及薪资的调整。这种认识虽然看到了企业绩效管理内容中重要的一部分（绩效评估），但是却忽略了其他非常重要的内容，这必然将导致绩效管理工作实施预期路线的偏离，不但无法解决管理混乱、职责不清的问题，而且无法避免工作绩效低下状况的发生，甚至还会有越管理越乱的可能。如果这种错误的观念不转变的话，那么企业绩效管理工作的实施只能是书面文章和口头呼吁，对于整体局面不可能有改变。 1.2职责定位于人力资源部门 绩效管理是人力资源管理中的一个中枢环节，因此，在我国冶金设备检修维护企业内有很多人都认识到了它的重要性。企业的绩效管理工作需要得到整个企业所有工作人员的支持，尤为重要的就是得到企业中高层管理者的大力支持。举个简单的例子，企业的高层对绩效管理工作的推广实施就负有一定的责任，假设如果没有得到高层的支持，那么人力资源管理部门在实施绩效管理工作的时候就会步履维艰，甚至是事倍功半、毫无效果。人力资源部门在推进绩效管理的过程中会遇到很大的阻力，会承受很大的压力。一方面，企业的各级管理者认为绩效管理的开展占用了他们宝贵的时间，影响到了他们的正常工作的顺利进行；另一方面，员工也会害怕在管理者面前暴露自己的弱点或是不足会受到批评处罚等，这些因素都会导致各级管理者以及员工对企业绩效管理工作的抵制。 1.3绩效管理实施中缺乏科学性与系统性 有的管理者只注重绩效管理工作的结果而不重过程，进而由这些结果来得到他们所期望的职位调整以及员工薪资的依据，但是，这些只体现了绩效管理工作的成果，而忽视了其过程价值，缺乏全局观和系统性。有的管理者只是在初期将工作计划以及任务分配给员工，之后就仅仅在季度末或年未来对员工进行绩效考核，至于其所分配的任务能不能完成、任务完成的情况如何以及员工的能力能不能得到提升等问题，与他们无关。 1.4绩效考核不透明 很多企业的管理决策层虽然认识到了绩效考核的异常敏感性，一方面如果完全按照绩效考核结果进行划分，处在末位的就强制淘汰甚至解聘，那样不仅会带来很多的麻烦而且处于末位的人员并不一定是能力不足，有可能有其他的原因。而另一方面如果把绩效考核的结果直接公示出来，那么就极有可能导致各级管理者与员工之间的矛盾与冲突，这对于管理工作的开展极为不利。而管理者的这种想法往往使绩效考核成为了领导协商的结果，这就必然导致企业的绩效管理工作不能真正的进行下去，其科学性也就无从谈起，使得绩效管理体制成为表面文章。 2.冶金设备检修维护企业绩效管理改进措施 2.1提升绩效管理理念 要提升企业员工的绩效管理理念，就要加大培训力度，将企业绩效管理的理念根植到所包括高层管理人员在内的所有员工的思想当中。一个完整的冶金设备检修维护企业绩效管理信息系统包含了从制定绩效计划到辅导、监督和控制绩效管理的实施全过程以及与员工的绩效面谈反馈与后续的培训开发等内容，而通常的观点则认为企业的绩效管理就是绩效评估，而实际上这只是整个冶金设备检修维护企业绩效管理信息系统之中的一个环节。而企业绩效管理的真正意义其实是它的“平台作用”，也就是利用这个工具，通过搭建一个包含管理层在内的员工交通平台。这