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创新文化馆服务方式 推动乡村文化建设繁荣发展 　　[摘要]文化馆是公共文化服务体系建设的重要骨干力量，村级文化建设是整个公共文化服务体系建设最薄弱的环节。大力提升农村公共文化服务水平的进程中，文化馆一方面要大力解决面向农村的公共文化产品量少质低的问题，另一方面也要十分注重抓好面向农村的公共文化服务方式滞后这一薄弱环节。本文从这两方面进行了论述。 [关键词]服务方式；村级文化；文化资源；服务效益；评价机制 [中图分类号]G124[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）32-0047-02 1前言 文化馆是公共文化服务体系建设的重要骨干力量，村级文化建设是整个公共文化服务体系建设最薄弱的环节。不断加强面向农村的公共文化服务，切实改变当前农村地区公共文化服务供给不足，与农民群众日益增长的精神文化需求、城乡文化一体化发展和社会主义新农村建设不相适应的现状，是文化馆的一项重要工作任务。在深入贯彻落实党的十七届六中及十八大全会精神，大力提升农村公共文化服务水平的进程中，文化馆一方面要大力解决面向农村的公共文化产品量少质低的问题，另一方面也要十分注重抓好面向农村的公共文化服务方式滞后这一薄弱环节。从总体上看，大力加强改进面向农村的公共文化服务方式与不断丰富面向农村的公共文化产品数量、质量一样，都是文化馆振兴村级文化建设的现实需要。 2当前文化馆面向农村的公共文化服务方式存在的主要问题 在公共文化服务体系的整体架构中，公共文化产品是基础和前提，广大农民群众是服务对象，服务方式是把公共文化产品送到农民群众中间，使他们享受到文化成果的具体过程。服务方式得当，公共文化产品就能及时有效地到达农民群众之中，并产生应有的效益；服务方式不适宜，公共文化产品就不能很好地为农民群众所享有，所产生的效益也会大打折扣。从根本上看，判断公共文化服务方式好还是不好，最终要看农民群众得到的文化成果与他们的文化需求是否相一致。 近年来，随着农村经济社会的持续快速发展和生产生活方式的深刻变化，特别是随着社会主义新农村建设的强力推进，农民群众的文化需求正在经历总量与结构两方面的整体升级，从以往的低层次单一单调型向高层次高品位多样化转变，从被动接受向主动要求、主动参与转变。各地文化馆针对这些新变化，主动摸索改进，初步探索形成了一些比较成熟的公共文化服务方式和做法。但是，从广大农村地区公共文化服务的范围、内容、规模和覆盖空间快速扩大和增长的趋势看，从公共文化服务体系中所承担的职责任务看，当前，文化馆在面向农村的公共文化服务方式上还存在一些问题。 2.1工作理念滞后，还没有完全做到以农民群众为主体 广大农民群众是农村公共文化服务的主体，有效满足农民群众的实际文化需求是农村公共文化服务全部工作的基本出发点和落脚点之一。自觉把农民摆在中心，适应农民的实际需求，符合农民的意愿，做到便民、利民、惠民，是面向农村的公共文化服务方式应当遵循的一个基本原则。在实际工作中，有一些文化馆的工作理念还没有完全从过去计划体制模式下解脱出来，把自己摆在高于农民的位置，把农民看成是被动接受的对象，对适合农民群众的文化服务方式了解和重视不够，送下去的公共文化产品只注重内容，不注重形式，更不注重农民群众的接受程度。一定程度上存在着农民的文化需求与文化馆的供给行为之间相互脱节的现象，影响了文化服务的质量和效益。 2.2制度建设落后，还没有形成系统、科学、高效的工作机制 由于种种原因，目前，各地文化馆在辅导、培训、讲座、演出、比赛等面向农村经常开展的公共文化服务方式上，一是结合农民群众的生产生活实际和文化需求，从长远做出规划和计划的较少，随意性安排的较多，有时活动一窝蜂，有过多过滥之嫌；有时则活动间隔过大，形不成长期持久的氛围和影响。二是一些具体服务方式的组织实施缺乏统一规范的程序，部分活动组织随意、方法简单，标准不一，与农村和农民群众的实际相差较大，最终效果差强人意。三是大多数服务方式都只有场次、参与人数等量化的评价标准，对其所产生的实际效益和农民群众的认可度、满意度等评价和激励机制则大都没有真正建立起来。四是各种公共文化服务方式必须要适应农民群众的需求，而针对他们的意见建议的反馈机制尚未有效建立起来。 2.3实践创新不够，服务效益有待提高 从总体上看，当前文化馆的公共文化服务方式还不能完全适应社会主义新农村建设深入推进的需要，跟不上农村生产生活方式的巨大变化，与农民群众日益多层次多方面多样化的文化需求存在差距。一些文化活动在创意上不求推陈出新，策划组织方式长期不变，“老戏老演、老演老戏”，缺乏吸引力；习惯于“我唱你听”、“我演你看”的单向型活动组织形式，不擅长“互动式”、“联欢式”等活动组织方式，农民的参与积极性不