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县级供电企业绩效考核探究 　　[提要]绩效考核是人力资源管理工作的重要环节。探究新背景下部门关键绩效指标（KPI），对于强化县级供电企业规范管理、实现绩效水平提升具有重大理论意义与现实意义。本文基于平衡计分卡的视角，探析新形势下县级供电企业人力资源管理部门业绩考核的基本思路。 关键词：绩效考核；关键绩效指标 中图分类号：F27 文献标识码：A 原标题：县级供电企业绩效考核探析——基于平衡计分卡的人力资源管理关键绩效指标设计 收录日期：2013年7月8日 众所周知，企业要发展，良好的效益是基础，而效益的取得离不开企业部门的突出业绩。然而，相对于较为成熟的个人绩效考核来说，部门的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的又一重大挑战。关键绩效指标（KPI）一直用于衡量企业员工工作绩效的一种目标式量化管理指标。但作为业绩形成基础的部门，同样可以适用关键绩效指标（KPI）管理模式。它主要是通过对部门工作绩效特征的分析，提炼出最能代表部门绩效的若干关键绩效指标，并以此为基础进行绩效考核的模式。当前，安徽省县级供电企业运行ERP系统，加之“三集五大”体系建设全面推进，至此，基层供电企业管理迈向全新阶段。如何提升部门绩效，设计出适合管理实际的关键绩效指标成为摆在管理者面前重大课题。本文将基于该思想，以平衡计分卡为基础工具，分析和研究如何设计和构建实用、有效的部门绩效考