基于管理方格理论辅导员工作满意度提升策略研究.pdfVIP

第 卷 第 期 淮海工学院学报（人文社会科学版） １ １ ２２ Ｖｏｌ．１ １ Ｎｏ．２２ 　 　 年 月 （ ） 　 ２０ １ ３ １ １ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｕａｉｈａｉ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ ＆ Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ Ｅｄｉｔｉｏｎ Ｎｏｖ．２０ １ ３ ： ／ ＤＯＩ １ ０．３ ９ ６ ９ ．ｉｓｓｎ．２０９ ５３ ３ ３Ｘ．２０ １ ３ ．２２ ．０３８ 　　 ｊ 基于管理方格理论的辅导员工作满意度提升策略研究 孙月娟 （江苏大学京江学院，江苏镇 ２ １ ２０ １ ３ ） 　 摘 要：运用心理学上的双因素理论，就辅导员满意度的内在和外在影响因素进行分析，并以此构 　 造出辅导员工作满意度管理方格图。继而，对辅导员满意状况进行类型和维度的区分，有针对性地 提出提升辅导员工作满意度的策略。 关键词：双因素理论；管理方格图；辅导员；工作满意度；策略 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） Ｇ６４７ Ａ ２０９ ５３ ３ ３Ｘ ２０ １ ３ ２２０ １ １ ９０３ 　　　 　　　 辅导员制度是目前高校所普遍推行的学生管理 素，一旦这类因素得不到改善，则会产生工作上的不 　　 制度。 目前，随之各高校对辅导员队伍专业化和职 满意感。这里结合赫茨伯格的双因素理论，将那些 业化建设目标的提出，其对辅导员的素质要求也就 对辅导员工作满意度有重要影响的因素作内在和外 变得越来越高。于是，作为辅导员本身，不仅要从适 在维度的区分，前者是指在辅导员工作中对满意度 应高校学生工作的新要求出发，提高自身的素质修 有重要影响的心理因素，如对职业的认同和成就感、 养，而且还要从建设发展的角度，不断重视辅导员工 晋升及发展的需要满足等等，后者则指在工作过程 作满意度的提升，积极培养对辅导员工作的积极性 中辅导员得到的物质利益和条件，如收入待遇、工作 和热情，促进新时期学生管理工作适应力的提高。 环境条件、学习培训机会等；内在维度和外在维度是 衡量辅导员工作满意度的两大重要组成部分，它们 一、辅导员工作满意度的含义及其影响因素 　　 相互作用，相互影响。而为了进一步分析，笔者构造 辅导员工作满意度是指辅导员对自己所从事的 出辅导员工作满意度测评因素关系，如图 所示。 １ 辅导员工作本身及工作环境等因素的一种内在的感 受和态度，即辅导员对其全部工作的满意状况的主 观反映，以及来源于工作或工作经验评价的愉快或 正性情绪状态的认知。实质上是指“对工作付出”与 “从工作获得”之间的关系。辅导员工作满意度的高 低取决于辅导员在学校的实际感知与辅导员期望相