图一在广泛的环境变化时期商业模式创新.docVIP

企业战略管理 何时以及如何创新商业模式 O组：马龙 郑浩何时以及如何创新商业模式 Edward Giesen, Eric Riddleberger, Richard Christner and Ragna Bell 在今天日益复杂的和瞬息万变的环境中，商业模式创新是成功的关键。所以公司领导需要了解什么时候改变商业模式以及如何执行这些变革。文章数据来源于2008年IBM全球CEO研究和28个成功的商业模式创新分析，在商业模式创新的时间和过程形成了独到的见解。 此处，两个问题可以帮助公司发展他们的战略和对新经济环境采取变革的方法。 ·在什么条件下公司应该调整其商业模式？ ·什么样的能力和特性支持成功商业模式创新的设计和执行？ 这些答案界定了组织商业模式创新的战略议程 何时反思商业模式 不管是经济快速发展时期还是经济动荡时间，商业模式创新可以为企业提供契机。关键的是，考虑经济环境和出现的市场机会，选择正确类型的商业模式，以及去解决一系列影响组织能力而必须改变的因素。 在经济动荡时重新审视企业模式 企业模式创新往往发生在经济衰退时期，企业寻求新的方法来获得低成本和灵活性的优势。通过采用新的合作模式如新服务模型甚至外包，在经济衰退时期组织能够更有效地减少操作，也能在新的机会出现时能够创造出额外的资源来快速扩大规模。 利丰公司利丰公司利丰公司 企业转型期的探讨 IBM和卡耐基梅隆大学泰珀商学院联合研究机构分析了2007年和2008年商业模式创新体的财务状况，而这些商业模式创新体参与了2008 IBM的全球CEO学习。这个分析发现最强的利润率表现在这些公司中实现了，像利丰，伴随着重要的金融手段进入了衰退期和将资源杠杆化驱动产业模式创新。我们还发现，在剧烈的行业变化的时期，这些公司可以通过利用颠覆性技术，追求新的客户群体或移动的竞争对手来选择重组行业。企业没有快速响应可能会在短期内变得缺乏竞争力。（见图表1） 电影租赁业务迅猛发展，例如，技术变化和内容数字化改变了这个行业，产生一个接一个的新的商业模式。影碟租赁企业百视达公司Blockbuster受到了的快速发展在线竞争对手的挑战，而这些公司具有颠覆性企业模式，比如说Netflix公司。在过去的三年，Blockbuster的反应已经逐渐适应它的商业模式，再举一个例子，通过出租店和电子邮件的方式来获得DVD和宣布一个有平台的合作伙伴通过互联网将电影传递给有需求的人手上。然而，增量的方法已不足以保持领先的产业转型和经济衰退。结果是，Blockbuster正在经历根本性的重组，包括关闭近1000录像出租商店。 图1：在广泛的环境变化时期的商业模式创新 为适应客户的偏好开发新的价值主张和定价模型 收入模式创新可能不能提供一个像行业或者企业模式创新那样持续的优势，但是在经济动荡时期，新客户的偏好和消费模式是一个改变价格模式和价值主张的重要的动力。 汽车行业是一个很好的例子。当大多数美国汽车制造商在2008年为了应对严重的经济衰退而大幅降价时，相反，韩国汽车制造商在一年之内给予那些由于在购买了他们的汽车而丢掉工作的人回报并且将他们的债务取消。现代的价值主张是对高度不确定消费者感知的回应，并且汽车制造商也将他们的保修期扩展到五年以给予买家更多的安全感。 内部因素驱动的商业模式创新 内部驱动的变化——例如产品或者服务创新——也为一个新的商业模式创造了一种需求。例如，雀巢高端咖啡速溶技术的开发促进了对完全崭新的商业模式的需求。事实上，这在二十世纪八十年代刺激了一个单独公司的创建，雀巢咖啡产品，一个针对高端消费者市场的单一服务咖啡产品。 将这种类型的产品推向市场，组织必须解决一些关键问题： ?一般来说，新产品或服务，特别是顾客价值主张改变了商业模式程度如何？ ?现有的定价模型是否需要调整? ?组织需要获得何种技术、能力与资源？ ?整体操作模式将会怎样改变？ 创新商业模式的时机到了吗？ 每个组织都需要仔细审查是否重新审视商业模式的时机，要么在行业领域去追求新的机会，要么使用现有的模式去应对竞争或者技术威胁。我们已经开发出一种结构化的问题组去帮助组织了解那些决定他们何时开发创新商业模式的条件。（见图表2） 图表2：推动商业模式创新的因素 如何进行商业模式创新的“3A”模型 我们的研究表明，新的和创新的商业模式能够独立于公司的历史，行业或者地理位置而取得成功。除了28例成功的创新者，我们对那些既尝试去开发创新商业模式并且失败又错过了机会之窗的组织进行了分析[9]。我们确定了强大的商业模式创新者被证明一致的一系列特点（见图表3） 这些指标——“3A”——对于成功设计和执行商业模式创新是至关重要的。 ?一致性——通过所有方面的商业