第章微机故障诊断附处理方法.docVIP

第14章 常见故障诊断及处理方法 微机的使用首先离不开硬件环境的支持，只有在稳定的硬件环境中才能确保操作系统和各种应用软件的安全运行。同样，稳定的软件环境也是系统正常工作所必需的。当微机在使用中出现异常时，意味着机器产生了故障。如何诊断并排除故障，就成为用户和系统维护人员经常需要面对的问题。本章从一般性的原则和简单的方法入手，分析故障现象并介绍其解决方法。 14.1 微机故障诊断原则 微机如此复杂，在使用过程中难免会出现各种故障，诊断和处理起来也是非常棘手的事。就普通用户和非专业维护人员来说只需要记住一些简单的原则，掌握基本的维护方法，能进行简单的维护就可以了，那些硬件维修工作和疑难故障的处理只能交给专业维护人员。 14.1.1 微机故障的分类 微机故障多种多样、千差万别，产生的原因也各不相同，我们大致可以分成四大类：硬件故障、软件故障、病毒故障和人为故障。 1.硬件故障 从硬件故障的部位来看，可分为器件故障、机械故障和介质故障三种。 （1）器件故障 主要是元器件、接插件和印刷电路板损坏引起的故障。元器件包括：集成电路芯片、晶体管、电阻、电容、电感、ROM及CMOS电路等。接插件有CPU及内存插座、总线插槽、软驱、硬盘及外设接口的连接部分等。印刷电路板故障主要是指布线中有短路、断路以及焊接不良等。 （2）机械故障 主要是外部设备出错，如磁盘驱动器磁头定位偏移、键盘按键失效、打印机