基于医院管理中医学语言质量管理的思考.pdfVIP

第20卷第4期 中国医学伦理学 V01．20No．4 2007年8月 ChineseMedicalEthi髓 Aug．2007 ·临床伦理· 关于医院管理中医学语言质量管理的思考· 王茜1，严永祥2，马菊华1，瞿和平1 (I郧用医学院人文社科部，湖北十堰4421)00； 2郧阳医学院附属太和医院创伤骨科．湖北十堰442000) [摘要】医学在长期的发展中已形成了鲜明的语体、语用特点，能否掌握这些特点，成为衡量医学语言使用水平高低的一十 标准。高质量的语言表达表现为在言语过程中使用语言的规范性、准确性、得体性和充足信息量。使用高质量的医学语言指导 帮助患者不仅是对医学工作者的职业要求，也是现代匠学的要求。对医学语言质量的管理应该成为医院质量管理的一部分，医 院在服务质量评价中也应该将医学语言质量的评价纳入评价体系中。 【关键词】医荦语言；医学语言的质量管理；医院质量管理 [中田分类号)R197[文献标识码】A (文章编号]1001—8565(2007J04-0086—03 Onthe ofMedical in LanguageQu蚰ity ThoughtsManagement HospitalManagement WAⅣGQian，YahYong-xio啊，MAJu—hua，QUHe-ping ICollege 442000．Ch／na) has seriesofeharacteristiesintermsofliteral and in Abstract：Medieal a s婶le 1anguageacquired pragmafies of its andthe thesecharacteristicshasbecomeastandardwhichthelevelofmedical long mastery by development es,nbe of ismanifestedinits languagetlgage languageuBage judged．neh诎quality tactfulness Use medical to and the isnot andinformation adequacy．Tohigb—qualitylanguageguide help patients a formedicalstaff．butalsoa demandofthe moderamedicine．11” Iequircment onlyprofessional updated alsobe in as ofthe ofmeeal should includedthe of a