行政服务平台整体解决方案 2.pptVIP

市政务服务中心行政审批电子监察平台项目建设方案;建设背景;从实际情况出发，按照提高效率、加强监管和改进服务的方针，环球软件整合现有的电子政务资源和技术，构建了设计先进、功能完善、管理精细的行政服务平台。;建设目标;行政服务平台通过先进的平台设计和架构技术，实现了三个主要目的： 1、规范审批操作流程 行政服务平台加强了业务中心对各窗口部门的监督管理功能，方便前来中心办事的市民和企业，所有的收办件都受到计算机程序监督，所有审核处理环节必须在网上处理，真正做到公开、公平、公正；提高行政办公效率，减少差错。;2、实现跨部门审批与各部门内部审批业务的无缝连接 行政服务平台综合了各种审批业务流程，解决了各部门信息孤岛的问题，减少了信息的垄断，因而能够从很大程度上提高政府服务效率，提高社会公平；并且实现政府内部的协同作业，提高办事效率，简化办公流程，降低办公成本。;3、信息公开 行政服务平台提供外网功能，通过与因特网的信息交换，建立政府与企业和社会公众之间网上行政审批与监察的通道，实现网上咨询、查询、申请、审批、投诉、监督等业务功能；成为真正的网上办公、办事的在线服务平台，拉近了企业、居民与政府部门间的距离，强化政府形象。;整体架构;功能介绍;6、即时通讯，构建统一的即时通讯系统，开放webservice接口，可与第三方系统集成应用； 7、电子签章系统，为审批事项及其他证照开具系统提供电子签章功能； 8、一窗式收费，提供一窗式收费功能，方便用户依照法律缴纳服务费； 9、考勤管理，与考勤机同步，管理行政人员考勤情况，并设置请假管理功能； 10、绩效考核，按照考勤情况、办件情况等对各部门、窗口进行绩效考核；;11、统计分析，根据事项、单位、时间等多种预设条件查询办件、收费等情况； 12、辅助决策，对数据进行深层挖掘、过滤、分析，提供丰富多彩的动态报表与图形，形象展示各项统计分析的状态与趋势，为管理层提供决策支持； 13、工作流配置，可视化的工作流配置和表单配置功能，方便快速调整审批流程，适应不断改革的审批流程模式； 14、开放的webservice接口，可与排队叫号系统、电子评议系统等集成应用，具有极高的可扩展性； 15、数据共享，与智慧城市人口库、法人库、证照库实现双向数据共享； 16、移动审批客户端（智能手机、IPAD），通过智能手机、IPAD等移动终端设备实现政务服务审批的移动办公。;应用价值;5、实现对行政服务审批权限部门的全面监察，并配合上级监察部门的监察工作； 6、实现对行政服务审批全过程实时监察，对办理部门和办事人员进行全面的绩效考核； 7、依据智慧城市顶层设计要求，与智慧城市建设紧密结合，实现与其它相关系统的网络互联、信息共享、协同办公。 ;行政服务平台的建设将有助于提高行政许可的办事效率，提高行政服务水平。实现政府信息公开和行政服务平台的市、乡镇、村三级覆盖，将极大提高政府对行政服务管理和监督能力，改进机关作风建设，改善投资软环境，促进地方经济繁荣发展。