如何进行高质量的沟通..ppt

沟通最大的忌讳：一脸死相 一个心胸狭隘的人，讲不出大格局的话 一个境界低的人，讲不出高远的话 一个没有使命感的人，讲不出有责任的话 要想建立高质量的沟通，首先要融入其中 同流—→交流—→交心—→交易 要建立正确的思考力（思维方式） 思考力—→执行力—→表达力 知识是学来的，能力是练出来的 胸怀是修出来的（境界、品位、能量） 人的智慧是悟出来的 让自己快乐是一种美德，让别人快乐是一种功德。 沟通要控制好三个要素： 1、场景 （到什么山上唱什么歌，到什么庙里念什么经） 2、气氛 （寒夜客来茶当酒，不渴也要饮三杯） 3、情绪 （你是如此的激动，以至于我也激动起来） 永远不要做气氛和情绪的污染者 永远不要干破场的事 （赵本山小品，实话实说，扒场） 你们都很优秀，想不想更优秀？想不想从优 秀到卓越？ 成功的秘决是：要 变 态！ 心态、状态、态度要变得好一点，简称变态 从今天开始，我决定彻底变态！ 你我的心灵就是上帝，你我的灵魂一旦觉悟了，就是宇宙的主宰 一个人心智模式不好的话，知识越多，越反动。心态不好的话，聪明反被聪明误 最笨的人，总是会出色的完成了根本不 需要干的事。 最愚蠢的人：就是用他的聪明才智，去努力犯错误的人。 沟通的重点要放在结果上，不要放在情绪上。 要想建立良好的沟通，要具备五心： 1、喜悦心 （不是学习没有用，而是因为我没用） （因为我没用，所以没有用） 知识就是力量（培根），使用知识才会成为力量 《北大毕业等于零》 人生过于短暂，我没有时间去忧愁 ①建立正见。改变不良的注意力 （看书挑错字，听课找错句） ②建立正思维。改变不良的思考方式 （自相矛盾的故事。牛顿、瓦特等） ③建立正语。改变不良的表达方式 （良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒） （一句话可以把人说笑起来，一句话也可以把人说跳起来） ④建立正精进。改变不良的行为方式 （对开大奔人的不同态度。日本、德国、美国、法国、英国、中国） ⑤建立正念。改变不良的信念 （心中有佛，皆一切为佛） 成功的人，就是机会来时，抓住机会，解决问题，完成目标的人。 好人，就是没时间干坏事的人。 （网上乱骂人，乱写告状信，和在高速公路上偷偷撒尿的人一样可恶。） 多花时间成长自己，少花时间苛责别人。 多花时间提升自己，少花时间嫉妒别人。 多花时间去爱，少花时间去恨。 内在如果不改动，学了技巧也无用。 面相你都变不了，事业家庭都不好。 有爱心才会有和气，有和气才会有愉色，有愉色才会有婉容。 当一个人和气融融时，才是你成长开始的时候。 要有学乐精神（学习有收获，学习很快乐） 学乐—→乐学 西方智慧中国化，古代智慧现代化， 中西文化世界化，外在智慧内存化。 教育告诉我们什么是对的，训练是教我们如何把事情做对。 教育改变观念，训练提高能力。 沟通的四个特性： ①行为的主动性 （不当总统，就当推销员——克林顿） ②对象的多样性 （我可以和不同的人沟通） ③过程的互动性 人脉就是钱脉。关系就是实力 朋友是最大的生产力 想成为什么样的人，就要常和什么样的人呆在一起。 ④目的的双重性 万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶 想提升自己吗？先从提升你的通信录开始 一个人认为自己的命不好，想改变，怎么办？ 找一群命好的人跟他们交朋友。 找一个由命好的人组成团队，加入进去。 在21世纪，你的成就取决于你与多少人发生关系，与什么样的人发生关系，以及与你发生关系的程度。 250法则：由美国一对父子两代的守墓人总结出来的，一个人去世时，至 少要有250人去送行，才说明你的人际关系刚刚合格。 辗转5次你可以见到总统。 改变只在一瞬间。（就是你决定改变自己的那一刻） 五 个 学 会 ①学会点头说：是的 ②学会微笑 ③学会倾听 ④学会回应 ⑤学会记笔记 失败者：抓住问题，丧失目标，放弃机会。 成功者：盯住目标，发现问题，解决问题。 一阴一阳称之