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医院相关护理愿景
2016年中西医结合科护理愿景;实践询证护理、扩大延续服务
加强科研创新,砥砺奋进
中医肿瘤特色护理
提升服务品质、创造服务品牌
强化理论技能训练
;实践询证护理、扩大延续服务
重点培养肿瘤姑息专科人才,通过外派学习、在院培训等多种方式,学习了解国内外前沿肿瘤姑息护理理念。
在上级领导带领下,成立肿瘤多学科护理团队,症状控制,改善生存质量。
完善微信公众平台,开展健康教育。
;加强科研创新,砥砺奋进
申报院级以上课题研究;
着重开展QC小组活动,持续改进护理质量;
鼓励临床创新项目研发,服务患者,优化医疗工作环境。
;中医肿瘤特色护理
中医护理与肿瘤专科护理相结合。
在基础护理上,根据病人个体情况和需求,给予温灸、耳穴埋豆、中药熏蒸、等中医护理技术;
运用五行音乐改善疲乏;
顺应天时,提供四季、24节气养生保健。包括:情志、饮食、运动、起居四方面。
应用本院特有的体外高频热疗,改善病人症状,协助治疗。
;提升服务品质、创造服务品牌
细节护理、精细护理,全面深入的提供优质服务,提升患者满意度和对医护人员的信任度。
利用结构—过程—结局三维质量评价模式,建立前馈机制,得到最优结果,实现安全控制、持续改进。
强化理论技能训练
;打造磁性护理,以人为本,关怀至上
设立谈话室、图书屋、健康栏等,走进患者内心,满足患者诉求;
创造优美的科室环境, 为患者提供更好的住院体验;
多种方式收集患者意见和建议,积极改进,使患者得到最佳照顾,达到患者最满意;
联合媒体、社会志愿者共同帮助肿瘤患者。
;组织形式多样的活动
开展献爱心活动,每年重要节日,如:五一劳动节,组织患者踏青;护士节,联合本科医生,开展中医义诊,免费温灸、香薰、耳穴埋豆;端午节、教师节、中秋节…..
加强患者对疾病认识,掌握相关信息。门诊F楼2楼每月一次健康讲座。
根据患者病情需要,科内广泛开展健康知识讲座,如:《吸烟与肺癌》、《打扫内心,驱散阴霾》、《肿瘤患者饮食你吃对了吗》……
;组织形式多样的活动
外塑形象,??士之美。制定《酒店式护理服务规范》,仪表、姿态、语言、临床工作礼仪四方面进行系统培训。提升护理质量,彰显护士风采。
激发热情,创造护理职业价值。关爱本科护士,体谅护士的辛苦。实行弹性排班和人性化管理,为护士创造更好的工作人文环境。
细心观察每位护士的心理变化,有问题及时沟通,杜绝一切消极工作态度。
定期组织趣味活动,如羽毛球、踢毽子、郊游踏青,放松身心。
;感谢聆听!
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