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物流成本与物流信息研究 北京交通大学经管学院 蔡西阳 张文杰 余吉安 摘要：发达国家物，充成本占GDP的比重平均是10％，而我国物流成本占GDP的比重 则要高出一倍左右。那么究竟什么原因导致了我国物流成本居高不下呢?笔者以为，这是由 我国物流信息不对称(或不完美)造成的。物流信息不对称(或不完美)主要表现为：企 业间物，虎信息的不共享；企业闻物流信息传递的不及时；企业内物流信息传递的不及时；企 业与顾客之间的信息不对称。由此造成了仓储成本、运输成本和管理成本等一系列物流成本 的提高。物流信息的不对称(或不完美)，信息化程度低是原因之一，但管理模式不合理或 管理方法不正确、商业秘密的问题、不诚信、信．g-技术不匹配以及物，虎专业化方面程度低等 原因同样也是造成物，充信息的不对称的重要原因。要解决物流成本的居高不下，还需要从上 述方面着手降低物流信息不对称性，从根本上解决这一问题。 关键词：物流成本信息化信息不对称 一、引言 物流即物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流对企业在市场 上能否取胜的决定作用变得越来越明显。物流之所以成为“第三利润源”，这是从物流成本 的角度来考虑，这一理论认为我们所看到的物流成本只是“冰山之一角”，大量的物流成本 还在“水下”。但这一理论并没有解释为何物流成本如此之高的原因，以及为何物流是“第 三利润源”。笔者以为，物流成本的高昂除了必要的运输成本之外，主要来自于物流信息的 不对称或不完美，物流之所以成为“第三利润源”就是因为物流信息不对称(不完美)性 的降低。 二、物流成本与物流信息 物料在企业内和企业间因加工、包装、运输等过程而不断从一个流程经过另一个流程， 这些过程中产生的成本，就是物流成本，它是产品成本的重要。发达国家平均物流成本占 GDP的比重约为10％，而我国平均物流成本则要高出一倍。那么如何以较低的物流成本使 物料顺利地经过上述程序。顺利地到达消费者手中，这应该是现代物流学所要解决的难题。 企业加强物流的建设和管理的目的就是为了保证物料在各流程间的流动的畅通，其本质 就是为了降低物流的成本，就是通过降低物流成本来实现物流作为“第三利润源”的要求。 在物流成本的研究方面，许多学者提出了一些著名的物流成本测算模型。Delaney提出物流 成本由运输成本，存货持有成本和物流行政管理成本三部分构成；Ray 给出的一个基于ABC管理原理的物流总成本计算的概念性公式：物流总成本=物流费用+ 所动用的物流服务资产的总价值×资产占用费率。即便是“黑箱理论”告诉我们：当我们 由于知识的局限性还无法弄清一个系统的内部结构的时候，我们就把研究的重点放在对其行 15 为的观察上。然而这些研究和理论并没有真正揭示物流高昂成本产生的根源。 正反向物流中商品运输的组合及运输路线的确定，存货品种及数量的确定，物流人员和 设备的管理、调配，物流信息技术的使用、管理，企业内和企业间信息传递和共享等物流行 政管理，都是建立在一定信息基础上的，这些工作的完成需要掌握一定的信息，而物流成本 的高昂恰恰是由于这些信息的不对称或不完美，由此导致了在商品运输的组合及运输路线的 确定，存货品种及数量的确定，物流人员和设备的管理、调配，物流信息技术的使用、管 理，企业内和企业间信息传递和共享等物流行政管理上没有做出最优的选择，简而言之，就 是物流信息的不对称或不完美使得在物流管理中的商品和原材料供求信息搜寻成本增高，使 得商品运输的组合及运输路线的确定、存货品种及数量的确定的决策成本增高，使得物流人 员和设备的管理、调配，物流信息技术的使用、管理等物流行政管理成本增加，企业内信息 传递成本增加，企业间信息传递和共享的沟通和谈判成本增加，等等。所以物流成本的降低 必须要从解决物流信息不对称或不完美这一根本来解决。 三、物流信息不对称的表现和原因探析 要降低物流成本就必须从解决物流信息不对称或不完美这一根本来解决，这必须首先要 清楚物流信息不对称的表现和原因。物流信息不对称主要表现在以下几个方面： 1．企业间物流信息的不共享。这主要表现在：(1)由于企业间信息技术的不匹配，信 息不能在现有技术上相互传递，如IBM在寻求某些产品(原料或中间品)的供应商时，如 果不能通过网上沟通、发布信息和交易时，就很有可能不能成为其合作伙伴，也就是说如果