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通 信 服 务 一、通信行业发展概况 （一）国际发展概况 1.电信 2008 年，全球通信服务市场保持平稳发展，移动电话普及率进一步提高。根据 ITU 统 计，截至 2008 年年底，全球电话用户达到 51 亿户，其中移动用户数 40 亿，普及率约为 60%； 固定电话用户数为 11 亿，普及率为 17%左右。从地区看，亚太地区用户数排名首位，占全 球比重为 40%；欧洲次之，所占比重达 20%以上；第三是北美地区，所占比重约为 9%。近五 年来，全球新增移动用户数超过 25 亿，年均增长率为 23.2%，其中 2/3 以上来自发展中国 家，非洲年均增长率接近 40%，亚洲的年均增长率接近 30%。新一代移动通信业务发展迅速， 截至 2008 年年底，全球 3G 用户超过 7 亿户。全球电话主线普及率逐步提高，2008 年全球 电话主线达到 12.8 亿线，近五年年均增长 2.4%，普及率达到 19.1 线/百人，比五年前提高 1 个百分点以上。 互联网使用不断普及，2008 年全球互联网用户数达 15 亿，普及率达到 23%。宽带业务 发展迅速，全球宽带上网用户数超过 4 亿，普及率达到 6.1%。中国、美国、日本、德国、 印度等国家在互联网用户和宽带上网用户上位居前列。2008 年全球电脑出货量达到 3.1 亿 台，目前全球电