外贸业务跟单-第一篇第1章.pptVIP

外贸跟单理论与实务 第一讲 本书概况 篇（六篇） 章（23章） 节 （96节） 第一篇 外贸跟单总论 第二篇 出口贸易跟单实务 第三篇 外贸进口跟单实务 第四篇 外贸跟单的基础知识 第五篇 外贸跟单的商品知识 第六篇 外贸跟单的管理知识 第一章 外贸跟单员的基本要求 教学目的： 1.掌握外贸跟单出现的理论依据 2.了解跟单工作的特点 3.了解跟单工作对跟单员的要求 教学重点: 跟单工作的相关概念 教学难点： 跟单岗位与其他外贸岗位的关系 一、外贸跟单总论 1、国外事实情况 2、理论依据 系统论 控制论 信息论 3、结论 二、外贸跟单的定义与分类 外贸跟单： 是外贸行业中一个细分的从业岗位，其主要职责是围绕着外贸订单，将国外的订单按质、按量、按时交到国外采购商手中 是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业与客户之间的桥梁。 外贸跟单员：是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。 跟单员的英文表示： 1.Order? Production coordinator??? 2.order supervisor ?? 3.documentary handler? 4.merchandiser? 5.order follower 6.quality controller 7.Order tracker 外 贸 跟 单 分 类 按业务进程分 前程跟单、中程跟单、全程跟单 按企业性质分 生产型企业的跟单、贸易型企业 按货物的流向分 出口跟单、进口跟单 按具体业务环节 样品跟单、生产跟单、外包跟单、包装跟单、原材料跟单、运输跟单 外销员 单证员 报检员 报关员 跟单员 货代员 三、与主要外贸岗位的关系 1、外销员主要负责业务操作全过程； 2、跟单员主要负责外销员（经理）交办的涉及业务操作全过程的相关事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。 3、单证员主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务； 4、报关员主要是负责货物、运输工具、物品进出境时向海关办理进出口报关纳税等海关事务； 5、报检员主要是负责办理货物、运输工具、物品进出境时商检事务； 6、货运代理员主要是负责办理货物进出境运输事务。 外销员—从事国际贸易活动和谈判，签合同拿订单。 单证员—办理单据。 报检员—就进出口货物向商检局办理商检事务。 报关员—就进出口货物向海关办理报关纳税等事务。 跟单员—跟踪外贸合同订单的执行。 货代员—负责货物进出境运输事务。 外贸跟单员与其他外贸岗位的关系(图示）  生产型企业跟单与贸易型企业跟单： 相同之处 ： 1、跟单目标 2、知识构成 3、跟单范围 4、跟单的要领 不同之处 ： 1、所处企业 2、跟单工作侧重  1、跟单目标 以订单为中心，跟踪进度、质量和数量。 2、知识构成 具备外贸和商品知识，计算机和外语能力。 3、跟单范围 涉及前程、中程和全程。 4、跟单要领 具备某项商品的专业知识，精通生产操作，分析和解决问题。 不同之处： 1、所处企业不同 外贸公司跟单员所涉及的产品品种、结算方式多，接触企业面大。 2、跟单工作侧重不同 生产企业跟单员素质要求侧重于产品知识、工艺质量等。而外贸公司的跟单员要求广泛。 四、外贸跟单员的工作范围 广：从外贸跟单员的分类可以得到启发 高：围绕跟单的工作内容，不能有丝毫的差错 五、外贸跟单员的工作特点 1、较高的责任心 2、协调与沟通 3、节奏快、变化多 4、工作的综合复杂性 5、涉外性和保密性 六、外贸跟单员的基本素质 1、外贸知识素质（链接P7） 2、职业素质 3、能力素质 4、管理素质 七、外贸跟单员的知识构成 1、国际贸易理论知识（贸易术语） 2、国家的国际贸易管制政策 3、国际货物运输与保险 4、海关与商检实务 贸易管制 又称为进出口贸易管制，即对外贸易的国家管制，是指一国政府从国家的宏观经济利益、国内外政策需要以及为履行所缔结或加入国际条约的义务出发，为对本国的对外贸易活动实现有效的管理而颁布实行的各种制度以及所设立相应机构及其活动的总称。 5、国际结算与银行知识及风险意识 6、商品知识 7、国际贸易惯例、法律（倾销与反倾销、特保条例、知识产权等） 8、敬业精神 9