移动电子商务项目课件.ppt

项目九 移动电子商务的应用 要点 了解移动电子商务的含义 了解移动电子商务类别 了解并掌握移动电子商务的特点 了解移动电子商务的主要服务和应用 了解并掌握移动互联网发展下的企业应用新模式 了解并掌握移动电子商务企业互动营销主要模式 能独立进行手机淘宝的操作，学会降低店铺营销成本 能实现长期建立网购立体营销布局 任务 手机淘宝的基础操作流程 一、任务导入 近两年来，随着智能终端普及和应用模式的不断创新，移动互联网获得爆发式增长，受到创业者和投资界的广泛关注，被誉为下一个“金矿”。这个由手机发力、未来具备无限可能的新行业正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，手机短信、微博、移动音乐、手机游戏、手机视频等丰富多彩的移动互联网应用迅速发展。随着2G、3G、4G网络的发展，越来越多的用户开始通过移动互联网来获取信息和通信交流，从普通手机用户向智能手机用户转化。手机因其便携性能满足用户随时随地上网的需求，加之手机应用软件的丰富性使手机网民对手机应用黏性增大，成为工作学习和休闲娱乐的必需。此外，手机上网开始逐渐从以往碎片化时间向固定化时间延伸，发生于生活的各个场景，睡觉前、卫生间、咖啡厅和工作学习等均是上网时间或地点，成为手机网民常态化的生活习惯。这引发了一些中小企业开展手机店铺的强烈欲望，旨在通过移动互联，拓展企业的营销空间。早在2008年2月，淘宝就开通了手机版淘宝网页。随后当当、卓越亚马逊、京东商城、麦考林等网上商城也先后有了手机版网页。这些网站都吸引了大量手机网民。大连瓦房店的金华食品集团有限公司的领导也看到了移动电子商务的商机，决定利用移动互联网推销自己的产品。 二、任务分析 如何利用移动互联网推销自己的产品？如果自建站点，一是没有经验；二是费用太高。这时有人给公司领导提建议，可以利用淘宝的手机店铺建立网购立体营销布局，提升公司的品牌价值。公司领导认为这个建议可行，但不知道该如何操作。后来经过向有关专家咨询，知道要开淘宝手机店铺，一般要做到以下几方面： (1)手机店铺设置 (2)推广位设置 (3)活动设置 (4)宝贝专享价格设置 (5)关联营销设置 (6)优惠券设置， (7)手机活动的文案设置 三、相关知识 （一）移动电子商务的含义 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端，利用无线上网技术所从事的电子商务活动。 （二）移动电子商务类别 按照移动电子商务不同环节划分，有以下几种类别： (1)按照连接网络所使用的终端类型，可分为通过手机、上网本（Netbook）和其他移动设备连接。 (2)按照商务交易使用的网站或服务平台，根据交易对象不同，可分成 B2B、B2C和C2C三种类型。 (3)依据商务交易所借助的通信网络类型，可分为4G网络、3G 网络、2G网络、WIFI等。 (4) 按照购买商品或服务类型划分，可分为实物购买、虚拟物品购买、日常生活缴费、金融交易和银行转账等多种业务类型。 。 （三）移动电子商务的特点 1．接入方式无线化 2．低价格 3．自由化 4．即时互动性 5．个体识别性 6．智能化 7．个性化 8．简单易用 9．使用领域广 10．产业链整合 （四）移动电子商务的主要服务和应用 1．手机即时通信 2．手机搜索 3．手机微博 4．移动视频 5．手机网络游戏 6．手机在线支付 7．手机网络文学 8．移动定位服务 9．移动企业网服务 （五）新一代移动互联网的企业应用新模式 1．接入设备 桌面计算机和笔记本电脑是是传统常用的终端，最近这些年来包括如以IOS、 Android、Windows Mobile为系统的各种平板电脑、智能手机以及RFID标签设备及其他移动类设备发展极为迅速。 2．自主接入 相对于个人电脑，移动终端的出现确立了一种自主的尺度。工作人员可在任意时间和地点进行自主阅看，自主订阅打破时空线性结构，确立一种新的人与媒体的互动关系。用户不必再输入特定网址，也不必调频，通过触摸方式即可进入。 3．接入方式? 移动互联网发展下企业网络常见有三种主流的终端接入方式：Wi-Fi无线接入（无线局域网）、3G/4G移动网络（无线广域网）、有线以太网接入（有线局域网）。 4．应用 APP化 企业网的各种业务应用APP化，以互联网和企业内部的局域网络为管道，以移动终端为载体进行业务交付的模式已成为大趋势。 （六）移动电子商务互动营销主要模式 1．移动二维码 2．移动商圈 3．信息名址 4．移动搜索 5．无线网站 6．移商采集系统 四、任务实施 2013手机淘宝统一界面，如图9-2所示。下面以手机淘宝为例