河南少林寺景区可持续发展探究.doc

河南少林寺景区可持续发展探究 　　[摘要]在追求经济健康发展的今天，可持续发展已成为一种趋势。少林寺景区作为一个拥有古老佛教文化与精湛少林功夫的千年古刹，在商业化背景下备受争议，暴露出些许发展性问题。本文主要就少林寺景区在可持续发展之路上存在的产品、服务质量、管理模式及商业化等问题进行分析，希望通过完善旅游功能、开发深层次旅游产品、优化管理模式及发挥社会效益等措施来实现景区质量提升和可持续发展的目标。 [关键词]少林寺景区；河南；可持续发展；发展对策 [中图分类号]F592.3 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）44-0075-02 可持续发展是一种既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力的经济发展模式，该模式比较注重长远发展，也是科学发展观的基本要求。河南少林寺作为禅宗祖庭在不断地商业化运作中，其景区质量与发展模式上存在着严重危机，特别提及的是2011年景区面临摘牌的危险境地，由此，少林寺景区改革亟须走上健康可持续发展的道路。少林寺景区不仅是旅游圣地，更是一个宗教单位，在旅游开发与管理过程中要注重这种宝贵文化的传承与保护。河南少林寺景区如何在市场经济环境下保持清静与纯洁的形象、保持资源的原真性与可持续性，是少林景区管理者需要认真思考的问题，也是学者们研究的重大课题。 1少林寺景区的发展现状 景区质量方面，少林寺景区在不断完善。2011年，在全国旅游景区质量等级评定委员会的暗访中，少林寺景区的游览环境、旅游接待设施、旅游秩序、管理服务方面存在较大漏洞，其中服务质量和环境质量评分较低，并被要求限期整改。目前虽已有一定程度的改善，但是尚未达到5A级景区的服务要求，游客的旅游体验无法得到很好的满足，景区质量有待于进一步提升。 经营管理方面，少林寺景区在不断改革。2011年登封市政府和港中旅集团签署了《合作框架协议书》和《登封市政府常务会议纪要》，双方决定斥资一亿元成立“港中旅（登封）嵩山少林文化旅游有限公司”，其中港方占51%股本控股管理少林寺景区。现在的少林寺景区处于登封市政府及港中旅直接管辖下，另外还受到国家相关部门的多重管辖，在经营管理上容易出现混乱的局面，景区需要在改革中探索适合发展的管理模式。 旅游产品方面，少林寺景区在逐步开发。在景区经营上，目前的少林寺景区的旅游产品多为传统的观光式旅游，缺乏体验式、参与式旅游项目。大多数游客的旅游动机是目睹少林寺悠久的历史文化，希望在少林寺可以沐浴佛光净化心灵或好奇少林寺佛法及体验僧人生活方式。事实上目前少林寺景区的旅游产品并不能满足游客的各项需求，旅游产品体系有待于完善。 景区形象方面，少林寺景区在努力维护。少林寺景区的社会形象也在不断地接受挑战，负面新闻不绝于耳，使少林寺景区的社会形象十分负面，在短期内会形成一定的舆论效果，但从长远利益来看不利于少林寺景区的可持续发展。少林寺景区在通过各种途径努力维护良好的形象，但还有很长的路要走。 2少林寺景区现存的问题 2.1旅游功能不健全 少林寺景区在游览环境、旅游接待设施、旅游秩序、管理服务方面存在较大问题，比如，垃圾乱扔、车辆乱停乱放、黑车宰客等不良现象。旅游服务设施也不能满足游客需求，餐饮、住宿等旅游基本问题一直存在，多数游客吃在登封，住在郑州，致使游客在景区停留时间较短。另外，在少林寺景区，服务人员服务意识较差，商铺宰客现象十分严重，从业者素质也不高，缺乏系统化服务培训。 2.2过度商业化操作 寺院本是指供奉神佛的庙宇，是进行宗教活动的场所。过度的商业化操作致使世俗化，使少林寺失去了应有的神圣性和神秘性这一本质且原始的吸引力。在商业化的前提下，对河南旅游经济的带动作用不容忽视，但少林寺原有的文化氛围已消失殆尽，传统宗教文化也开始变味儿，宗教开始转型，越来越趋向于市场经济潮流中，更有甚者提出少林寺上市的“怪异”想法。少林寺的宗教吸引力还能持续多久，与普通景区相比的独特之处还能存在多久，这些问题不禁让世人深思。 2.3景区形象负面化 少林寺景区负面新闻不断，让这个原本是僧侣清修的地方，不再是一个清静之地，在市场经济的今天，寺院的生存方式及僧人的生活方式更是我们关注的焦点。由于近几十年的少林寺颠覆了民间对少林寺封闭、苦修的传统印象，加上媒体对此锲而不舍的关注和长篇累牍的报道，更由于网络的普及使消息的波及面更加广泛。少林寺景区在提高知名度的同时，也置自己于一片质疑声中，社会形象急转直下，存在比较严重的负面化趋势，景区需努力改善不良形象。 2.4经营管理较混乱 目前的少林寺景区处在港中旅的商业委托管理之下，另外还受到登封市政府、河南省、国家等相关机构的管辖，处于多头管理中的少林寺，存在诸如门票收益合理分配之争