保险经营管理重点.doc

第一章 保险公司经营管理概述 1.理论费率 :4 理论费率是保险精算人员依据不同风险单位和保险公司的业务费用支出而厘定的费率。理论费率=纯费率+附加费率 2.实际费率 :5 是保险理论费率的市场化表现，是受市场供求规律、价值规律、竞争规律及监管费率约束的保险费率。? 3.监管费率 :5 是为了保护被保险人的利益，由保险监管机构代表政府对保险实际费率作出的最低要求。 1、什么是保险商品的价值和使用价值？和一般商品相比有什么特殊性？ 价值：保险商品的价值从量上考察，是凝聚在保险商品的社会必要劳动时间 使用价值： 1．社会稳定器 通过保险的经济补偿和风险分摊，使被破坏了的生产条件和生活环境得到重建和重置，保持社会再生产的稳定性和连续性。 2．经济助动器 经济助动器功能是从社会稳定器功能中派生出来的，这是保险投资的结果。 特殊性： 1．保险商品是一种无形的商品 2．保险商品是一种“非渴求商品 3．保险商品的消费是一种隐型消费 2、保险商品有哪些特点？ 1．保险商品是一种无形的商品 2．保险商品是一种“非渴求商品 3．保险商品的消费是一种隐型消费 3、分析保险公司经营的内部环境和外部环境。 外部环境：9 A自然环境; B人口环境 C经济环境 D政策环境：税收政策，利率政策，汇率政策，国家对保险投资的限制 E社会环境 F文化环境 G市场环境 内部环境： A劳动者 B经营技术 C资金 D信息 第二章 保险市场分析 1.相互保险公司：29 相互保险公司是由所有参加保险的人自己设立的保险法人组织，是人寿保险业特有的一种非营利性的公司组织形式。 2.相互保险社：30 相互保险社是最早出现的保险组织，也是最原始的的保险组织形态，每个社员为其他社员提供保险，每个社员同时也获得其他社员提供的保险。 3.专业自保组织：31 专业自保组织是由某一行业或公司为本系统或本公司提供保险保障的组织形式。 1、什么是保险市场的供给？简述影响保险市场的供给主要因素 保险市场的供给是指在一定价格(保险费率)的水平上，保险市场上各家保险公司愿意并且能够提供的保险商品的数量 保险市场的供给主要影响因素 1．保险费率（成正相关关系） 2．偿付能力（成正相关关系） 3．保险技术 （保险技术的难易程度会制约保险供给） 4．市场的规范程度（成正相关关系） 5．政府的监管（政府的监管的宽严会制约保险供给 2、什么是保险市场的需求？简述影响保险市场需求的主要因素。 保险市场的需求是指在一定的保险费率水平上，保险消费者从保险市场上愿意并有能力购买的保险商品数量。 影响保险市场需求的主要因素。 1．保险费率 （负相关关系） 2．国内生产总值和消费者的货币收入（正相关关系） 3．互补商品价格与替代商品价格（负相关关系 4、人口因素。 5．文化传统 （特定的文化传统制约保险需求） 6．经济体制（经济体制影响保险需求） 3、简述保险股份有限公司和相互保险公司的特点。29 保险股份有限公司： （1）保险股份有限公司所需要的大量资本通过发行股票（或股权证）筹集。 （2）保险股份有限公司采用所有权与经营权相分离，又以营利作为经营的首要目标，这促使公司不断改善内部经营管理，开发适销对路的新险种，提高保险服务质量，提高经营管理效率，增加保险公司的利润和偿付能力，使保险经营走上正规化，科学化的良性循环轨道。 （3）保险股份有限公司采取确定的保险费制，使投保人的保费负担能够确定，排除了向被保险人追补的情况，既符合现代保险的特征和投保人的需要，又便于保险业务的扩张。 相互保险公司： （1）相互保险公司的投保人具有双重身份 （2）相互保险公司是一种非营利性组织 （3）相互保险公司的加入者同时成为社员，可以参与公司的经营和盈余的分配，社员的利益也就是被保险人的利益，利益关系密切，相互依存，彼此监督，可以有效避免保险人的不正当经营和被保险人的欺诈行为。 第三章 保险市场中介管理 1、保险经纪人与保险代理人的区别主要体现在哪些方面？ 异：1）从定义上看：保险经纪人是基于被保险人的利益，与保险人签订保险合同，并向保险人收取佣金的人；而B是根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的单位或个人。? 2）从法律地位上看：保险经纪人是被保险人的代表，他的疏忽、过失等践约或越权行为给保险人及被保险人造成损失，应独立承担民事责任； 保险代理人的行为则被视为保险人的行为，后果由保险人承担。? 3）从利益关系上看：保险代理人是受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务； 保险经纪人则是被保险人的代理人，代表被保险人的利益，为其提供各种保险咨询服务，进行风险评估。? 4）从基本职能上看：保险代理人通常是在某一区域内代理销售保险人授权的品种；保险经纪人则是接受被保险人的委托，为其协商