市场营销策划-自学考试课程编号0184.ppt

市场营销策划 第一章 绪论 第一节 市场营销策划的意义和特点 一、市场营销策划的含义 （一）策划 策划也称出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现一种借助脑力进行操作的理性行为。 策划由三个因素构成： 目标 信息 创意 （二）市场营销 指以消费者为中心的企业整体经营活动。也 就是个人或组织通过创造产品，并同别人相交换， 以获取所需之物的一种社会过程。 市场营销与推销的区别 ◆起点不同 ◆中心不同 ◆手段不同 ◆终点不同 市场营销是一个系统工程，主要包括： ◆核心市场营销系统 ◆企业内部管理系统 ◆市场营销策略系统 ◆市场营销环境系统 （三）市场营销策划 企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策。 二、市场营销策划的意义 （一）必然性 首先，当今社会已经进入信息时代，需要企业运用相关信息。 其次，其次，市场经济体制要求企业营销策划。 第二节 市场营销策划的原理、主要步骤和方法 一、市场营销策划的原则 （一）统筹规划 ◆全面把握企业市场营销过程中的各种要素 ◆进行时间顺序的运筹 ◆进行地点安排的运筹 （二）超前创新 ◆市场营销策划是一种准确的判断 ◆是一种巧妙的安排 （三）技艺融合 ◆加强定量分析方法 ◆能被有关人士所接纳 二、市场营销策划的主要步骤 （一）明确目的 ◆政治法规目的 ◆经济利益目的 （二）收集信息 （三）产生创意 ◆信息转录 ◆充分讨论酝酿 （四）制订方案 ◆市场营销目标 ◆市场营销战略与策略 ◆市场营销手段和步骤 制订方案后的评估论证方法： ◆经验判断 ◆逻辑推论 ◆专家论证 ◆选点试验 （五）组织实施 ◆稳定性和灵活性相结合 ◆程序性和机遇性相结合 ◆交替性和交叉性相结合 ◆全面贯彻和不断反馈调节相结合 （六）测评效果 ◆销售收入 ◆利润收入 ◆市场占有率 ◆品牌形象和企业形象 三、市场营销策划的主要方法 （一）程序法 ◆制定策划计划 ◆进行市场调研和企业诊断 ◆营销方案的设计与实施 ◆测评效果 （二）模型法 （三）案例法 四、市场营销策划应注意的问题 （一）意识到位 （二）掌握法规 （三）资源优化配置 第三节 市场营销策划与创造性思维 一、创造性思维的主要特征 （一）积极的求异性 （二）敏锐的洞察力 （三）丰富的想象力和灵感 （四）超常的综合力 二、创造性思维的主要形式 （一）创造性思维的基本形式 ◆理论思维 ◆直观思维 ◆倾向思维 ◆联系思维 ◆逆向思维 ◆形象思维 ◆抽象思维 （二）创造性思维的特殊形式 ◆生存意识思维 ◆公关意识思维 ◆特色意识思维 四、市场营销策划人员的素质 （一）能力结构 ◆观察力 ◆灵感 ◆ 构成力 ◆情报力 ◆实现力 ◆感召力 （二）创造性思维的特殊形式 ◆不墨守成规 ◆广泛阅读 ◆随时做笔记 ◆多处讨论 ◆放松自己 ◆树立消费者观念 第四节 市场营销策划的基础、标准和主体分析 一、成功市场营销策划的基础分析 （一）全面认识商品的价值 （二）消费者导向 （三）市场营销策划软件的开发 二、成功市场营销策划的基本标志 （一）达成交易 （二）获取利润 （三）社会形象 三、成功市场营销策划的主体分析 （一）人才来源 （二）团队结构 第二章 企业战略策划 第一节 企业总体战略策划 一、确定企业使命 （一）概念及确定企业使命的意义 企业使命规定了企业的长期发展方向，是制定企业具体目标的前提和依据。 意义 ◆有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向，为企业