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医院与企业
企业的进化杨斌 企业寿命越来越短? 第n次浪潮:全球化/新技术(“断续的时代”)/需求个性化/社会责任 企业:生存环境变幻莫测,竞争优势愈加困难,平均寿命逐年递减 问题:同样面对变化和压力,为什么卓越企业能够不断调整自己,最终生存下来并枝繁叶茂?是否有共通规律? 企业进化能力 企业竞争优势形成的内在动力—进化能力: 在动荡和竞争激烈的环境中,不断构筑竞争能力的能力(藤本隆宏 1999)。 藤本隆宏对丰田的研究:战略的生产系统(信息创造和处理的系统/营销、研发、生产、供应/速度、密度、精度) 竞争能力的三个层次:静态能力、改善能力和进化能力(构筑竞争能力的能力) 丰田生产系统能力的三个层次 生成路径:创发—洗练—凝华 形成过程:遗传和变异(内部/外部) 与内外环境不断互动中的学习和自我创造 路径依赖和来自不均衡的动力—“过度扩展”战略(“没事找事”的压力刺激) 逐渐累积 特定历史过程的产物,不可逆性,反映企业独特的经验和知识,是企业竞争优势形成的内在动力 体现: 非预测的情况下创发产生的“暂时的解”进行储存和积蓄/一定情况下,这些解是模糊的,处于“休眠”状态 “暂时的解”的激活和转化:内外压力下转化为构成竞争能力的潜在知识、资源、技术、组织能力 能力的形成:在企业与环境融合进化的过程中,这些“暂时的解”通过企业的自组织和内部积累逐渐凝华和稳定,转化为企业竞争能力 多样性:伴随多种因素和力量的作用,表现形式不一,但它却是植根于企业内部的,其它企业难以复制模仿,是企业竞争优势的源泉。 企业进化能力生成路径 “创发”: 偶然和必然。非预测的情况下创发生成模糊和大量“暂时的解” “洗练”: 市场淘汰和组织内淘汰——“暂时的解”转化为备选解。 “凝华”:“基因”在组织内部的保存和繁衍 将备选解通过企业的自组织化和内部积累逐渐凝结和升华,转化为企业竞争能力。 创发 “暂时的解”的创发:客观和主观的互动 形成一种潜在的能力储备,即暂时的解。 创发因素 环境的制约 自然环境和社会环境制约下被逼无奈的选择 老虎/老鼠 日产/丰田 本田 企业家的构想 企业家凭借敏锐的战略眼光和勇气,提出超越当时企业环境和资源限制的企业战略目标。 也许这个构想或战略目标对于企业当前的资源和能力来说是不可能的,但是企业上下会对此充满憧憬和激情, 在这种情境下,能创发出许多意想不到的“暂时的解”。 知识的转移 野中:明晰知识和隐含知识转换的四种模式 群化(Socialization)(经历共享(团队内观察、模仿和实践):暗默知—暗默知) 外化(Externalization)(比喻、类比和概念化:暗默知—形式知) 融合(Combination)(通过媒体语言或符号,将显性概念组合化和系统化:形式知—形式知) 内化(Internalization)(组织内成员吸收、消化,并升华成自己的隐含知识:形式知—暗默知) 合理的计算 根据明确目标进行推演,使企业知道竞争能力的所在。 同行业的模仿:学习性借鉴 偶然试行 一个试错的过程,没有原因,没有目的,通过各种因素的碰撞,带来令人惊奇和未知的机会,往往是促使企业能力产生突变的重要因素。 “洗练” 进化能力生成的关键一环:对大量和纷杂的内部暂时的解进行初步的选择和淘汰 自觉或不自觉的过程:企业理念+环境压力 经过“洗练”后的解将在企业内部逐渐凝华化为企业的竞争能力。 (美国纳科尔公司的洗练理念:成为利用文化和技术生产低成本钢材方面的巨擎。选择:率先在薄板层铸造技术上取得突破,成为美国最低成本板材生产企业) 进化所需复杂性的保留:并不是一个去伪存真的过程,其标准是因时而异的,而其淘汰的解只是在某一阶段没有选择的,但仍然继续存在于组织内。 “凝华” “凝”:备选解通过“组合之妙”,为企业竞争能力的生成提供基础 “华”:组织内形成运用这些“最佳组合”的才能和本领 解的“组合之妙” 丰田的发展史 1867-1939 1940-1949 1950-1959 1960-1969 1970-1979 1980-1989 1990-1999 2000- 丰田的环境理念 作为全球汽车产业的一员,丰田一直在努力实现“通过汽车技术为减轻环境压力作出贡献”这一目标。 2003年9月开始销售的第2代新款PRIUS普锐斯就是在这一思想指导下开发的。新款PRIUS普锐斯自销售以来,在世界各国市场受到很高的评价和支持,销售增长顺利。丰田一直将环境问题作为经营的基础,用户对新款PRIUS普锐斯的评价增强了丰田的信心。 丰田希望更多的人能够享受到汽车带来的方便,将汽车的魅力推广到整个世界,为社会作出贡献。为此,环境问题
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