竞争情报系统CMIS探究.pdfVIP

黑龙江省通信学会学术年会论文集 竞争情报系统(CMIS)探究 张速成1 耿通刊2 (1．黑龙江省政府投资项目建设管理中心2．黑龙江省通信公司) 摘 要：随着行业竞争的加剧，企业竞争优势更加依赖于对信息资源的占有和运用，因此 企业已经意识到CMIS的不可替代作用并着手进行CMIS建设。CMIS涉及技术因 素，人为因素，关系各部门、各环节，内容复杂，系统庞大，其主要是通过睛报 主管机制对竞争胯眼工作进行全过程全系统地管理，以提高竞争能力为目标，以 增强预见和应对能力为内容。CMIS建设工作是企业的战略命题，是整个组织的工 作，且随着环境的变化不断扩展和延伸。本文通过对CMIS的分析，介绍了CMIS 建设原则、系统的要素、流程、结构等方面内容，并提出CMIS4库分析系统的建 设思路，希望与大家相互交流和学习。 关键词：竞争隋报系统；流程；结构；信息网络 1CMIS概述 2CMIS建设原则 情报系统是公司知识管理和运用的主要内容，通 (1)系统性：要从整个系统考虑，要考虑新旧系 过隋报系统的建设和应用，提高企业的情报能力、预 统的协调性，组织、部门、人员、系统的适应性，多 警能力和对策能力，实现情报、战略、战术的互动，以 部门协作的必要性，数据与代码的一致性等； 强化企业对知识资本的占有和利用，提升企业核心能 (2)灵活性系统要有较强的生命力和适应能力， 力，促进企业赢得优势。 系统结构要具有较好的开放性和可变性，提倡采用独 CMlS是企业管理子系统，它的建立可使组织成立的模块化结构。尽量减少模块间的数据耦合和依 员摆脱部门、位置、时空的束缚，打破条款分割和自 赖，以便于修改、扩充、升级。 上而下的垂直管理模式，通过企业内外告怠资源的交 (3)可靠性：系统要有较强的抗干扰、抗病毒、抗 流与共享，真正实现以企业战略目标和用户需求为核 攻击的能力以及遭到破坏后的快速恢复能力，同时要 心的协作，提高企业对竞争环境的响应速度，为企业 求系统具有较强的纠错能力。 运营提供强有力的情报服务和支持。 (4)经济性：在满足系统要求前提下尽量减少 一91— 黑龙江省通信学会学术年会论文集 系统的开支，不盲目追求硬件设施的技术先进性，系 公司联系起来，实现公司内部的情报共享与协同作 统模块尽量简洁实用。 业。第二个层次是Extranet，即企业外联网，通过 (5)标准化：在系统设计中的代码、代号、接Extranet，可把与公司有业务联系的企业—从供应商到 口、操作系统等要使用标准化产品和采用相应技术 分销商一联成—体，使公司可以从供应链上层免获取 标准。 和运用情报系统，依据企业特殊环境所提供的情报更 好地把握机会。第三个层次是Intemet，通过Intemet， 3CMIS的组织体系与体系业务流程 获得一般环境中的政治、法律、技术、文化的情报信 息，以调整企业战略和策略，寻求企业更大发展。 (1)MIS的体系要素 (2)MIS的体系流程 CMIS为组织服务，涉及组织内部的各个部门，