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再论建筑企业信息化 黄如福王大鹏 中国建筑科学研究院(100013北京市北三环东路30号) 【摘要】本文论述了我国建筑企业信息化中存在的有关问题，以及企业在推进信息化的进程 中，企业应该在信息化的基本原则下，首先建立现代企业文化、坚定不移地推进现代企业管 理技术，并按照信息化的科学规律进行研究和实施。只有这样企业信息化才能成功，否则难 以取得成效。 【关键词】建筑企业、信息化、存在的问题、企业变革、改制、重组、业务流程。 在国际建筑市场竞争日益激烈的压力下，国际上一些知名建筑企业，为了保 持和提升企业的竞争实力，除了积极联合重组外，还在企业的战略、管理和技术 等方面努力创新，其中最重要的创新点之一就是：信息技术在现代企业管理中的 应用。这--仓,J新点引起了有关方面的注意。国家、政府和许多企业对信息化十分 重视，在信息化方面投入了大量的时间、精力和费用，研究、开发水平也在不断 地提高，但实际应用状况却不是很好，信息化对企业的作用没有达到预期的效果。 笔者长期从事企业信息化方面的研究开发工作，据笔者亲身经历和调查研究认 为，企业信息化的作用没有达到预期效果，原因既不在信息技术方面，也不在管 理系统的提供商和系统设计上，而是在企业对信息化的认识上，尤其是企业法人 对信息化的思想准备不足。 一、企业信息化中存在的认识问题 现在企业在推行企业信息化的过程中存在的主要认识问题是： 1．没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程 企业没有认识到推行企业信息化的过程，是改造企业的过程，是企业深化改 革的过程，是企业的一场变革。 企业信息化是为企业改制或重组服务的。企业不能为了信息化而信息化，企业推 行信息化只是一种手段和方法，其真正的目的是要学习、研究和应用国内外先进 的管理思想、方法和技术，企业信息化的主要目的在于推进企业的改制和重组， 理顺企业的业务和组织，最终目标是要提高企业的经营水平和核心竞争力，为企 业创造价值，否则企业信息化又有什么意义呢。 没有成功的企业变革，就不可能有成功的企业信息化。在信息化的大潮中， 软件开发商、信息系统集成商推出了一个又一个的新概念。如，组件技术，流程 驱动技术、工作流引擎、业务流程管理技术、模块式系统集成技术、业务插件技 术、数据仓库、精确管理、供需链管理、企业动态管理等等。好像任何一个企业 只要利用这些信息技术，企业无须进行任何变革，就能做好企业信息化。有的甚 至还相信利用这些技术就可以改变企业、管理好企业。由此也使得很多人认为， 企业信息化只需要搞信息技术的人单方面的努力就可以完成。在这种潮流之下， 也使得一些企业在启动企业信息化时，不是从企业信息化的基础性工作做起，而 是首先从设计企业信息化在计算机技术、信息技术方面的指标开始，认为只要达 到了这些技术指标就做好了企业信息化。作为软件丌发商、信息系统集成商为了 自身的发展和利益，这样做无可非议。但是作为主管企业信息化工作的或企业主 管应该清醒，应该认识到任何不加改造的企业，要想取得企业信息化的成功只是 一种奢望，任何计算机技术代替不了企业自身的变革和改造。企业的变革、梳理 并规范企业的业务流程是企业信息化的基础性工作，这项工作的好坏决定了企业 信息化的成功与否。再则，从计算机技术的角度看，按现在的信息技术水平或在 未来的一定时期内，也不可能做到按照企业的要求，随心所欲地、即时地拼装出 一个企业管理信息系统。即使拼装出来了，对一个没有经过任何变革的企业来说 又有什么价值呢! 企业信息化必须建立在与企业发展战略相符的、良好的企业运营体系之上。 在没有企业发展战略、经营目标为依托的企业运营体系上所进行的企业信息化， 是没有发展潜力的。也就是说，若我们脱离企业的运营体系、企业的管理模式去 设计企业的业务系统，无论把业务系统设计得如何的先进，功能设计得如何的完 备，这样的系统不可能对企业有任何的帮助，不可能提高企业的管理水平。除非 企业要按照这套业务系统的管理思想来改造企业的管理模式和业务流程，重新制 定企业的管理制度。如，许多企业在业务管理上引进了先进的项目管理技术，但 在企业管理上仍然采用传统的经营管理模式。这种企图在传统的企业管理模式 下，引进现代项目管理技术，是不会取得效果的1 2．对企业信息化的重要性、严肃性认识不足，没有充足的思想准备 许多企业对企业信息化存在偏见，认为企业信息化就是在高档的计算机和网 络系统上，配