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GB/T19001-2008质量体系培训;0.1 培训目的 了解、掌握新版标准的变化内容及其意图； 进一步加深对GB/T19001标准的全面理解；;培训内容;第一部分 GB/T19000-2008变化及研讨;新增3个术语的理解;;原则1 以顾客为关注焦点;原则2 领导作用;原则4 过程方法;原则6 持续改进;;质量管理体系产生的背景和环境 质量管理体系的作用;什么是过程方法； 如何应用过程方法;文件的价值、作用； 文件的类型、关系； 应注重文件的应用，切忌走形式;基础9 持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。 改进的步骤（自我检查和分析，寻找改进的机会，即纠正、预防措施）;基础11 质量管理体系与其他管理 体系的关注点 不同管理体系之间的异同点； 不同管理体系整合在一起的原理;第二部分 GB/T19001-2008版修订内容、理解重点/难点讲解 ;引言; 本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力”。 限定法律法规要求的范围“适用于产品的法律法规要求 ”。 对满足法律法规要求的范围作了明确的限定，这与7.2.1 与产品有关的要求的确定 c)相一致。;;“过程”定义;*;*;;;3.2.2 质量手册 组织应编制和保持质量手册，质量手册包括： a）质量管理体系的范围，包