应届生角色转变.ppt

* * * * * * * * * * * 应届生角色转变 上海研发中心软件二部： 李洪强 2012.07.17更新 2013-03-07 生活的转变 学会工作 调整良好的心态 学会沟通 行为指南 问题交流 目录 生活的转变 租房 个人卫生 作息习惯 住宿 饭团 烧菜 便当 饮食 生活的转变 不做啃老族 淘宝、京东 批发市场 地摊 砍价 量入为出 购物 生活的转变 学会工作 调整良好的心态 学会沟通 行为指南 问题交流 目录 学会工作 树立正确的工作观 建立适合自己的职业规划 为什么而工作？ 熟悉公司制度 了解组织架构 建立自己的交际圈 熟悉工作环境 学会工作 什么是业务? 熟悉产品，分层理解 学会发掘、利用资源 进测试组实习 搭建测试环境 熟悉代码、测试用例 熟练掌握各类工具软件 熟悉开发、测试流程 关注业务需求产生的背景 换位思考，建立对业务的敏感性 熟悉业务 学会工作 为什么要补课? 补什么？ 以问题为线索进行学习 以点带面，螺旋式提升 把握好学习的深度 协调好学习与绩效的关系 补课 生活的转变 学会工作 调整良好的心态 学会沟通 行为指南 问题交流 目录 调整良好的心态 为什么需要不断地树立自信? 我有哪些自信的资本? 用工作中的进步树立自信 忽悠问题等于忽悠自信 树立自信 分工的必要性 如何看待“技术含量” 维护工作能学到东西吗？ 为什么会有这么多杂事要做？ 为什么我的主管不“给”我机会呢？ 认真对待每项任务 调整良好的心态 为什么公司会招脾气古怪的人? 面对一个人才能了解一个人 要有一定的敏感性，养成换位思考的习惯 尊重是沟通的基础 尊重身边的每一个人 国际大都市光环的压力 光棍派、忧郁派和打工派 短期目标和长期规划 建立自己的减压方法 学会管理压力 生活的转变 学会工作 调整良好的心态 学会沟通 行为指南 问题交流 目录 学会沟通 沟通能力是基础的工作能力 沟通是业绩的的加分项 沟通不足毁前程 沟通的重要性 日志、周报、邮件 例会 面对面交流 借助第三方沟通 找到对的人和真正能解决问题的人 沟通的渠道 学会沟通 要培养及时发现问题的敏感性 有问题和困难及时提出来，但不能过于随意 沟通及时性 热情、主动是前提 尊重对方，为对方着想 对事不对人 要有明确的结论，要留下证据 注意礼貌，买卖不成仁义在 沟通的方式 生活的转变 学会工作 调整良好的心态 学会沟通 行为指南 问题交流 目录 行为指南 严格遵守公司各项规定，没有违犯情况出现，不迟到早退。 养成良好的行为习惯，坐有坐相，站有站相。 对同事有礼貌，在任何情况下不得对同事进行人身攻击。 如同事不在，而电话铃响起，要代为接听，并告之同事去向或主动为其传话。 同事有困难主动伸出援助之手。 午休时间不要大声宣哗，打私人电话到办公区以外。 尊重阿姨的劳动，在卫生间摆放“清洁中”的清洁牌时，该区域暂停使用。如需使用，自觉更换至其他楼层。 日常行为 行为指南 衣着应该保持整洁干净，没有异味 在办公区不要穿拖鞋到处走动 穿着不宜过于随意，夏天男生最好穿T恤，不宜穿打球的汉衫 养成进入公司就佩戴胸卡的习惯。 穿着 不在会议室、办公区域、厕所等公共区域吸烟 果皮、废纸、废物及时丢入垃圾筒，不堆积在台面上 及时清理个人台面，保持整洁、干净 卫生习惯 行为指南 开会不迟到，如事情较多，可通过一些工具提醒。 抢坐前排、积极发言，不跑题、不开小会。 会议的组织者提前几分钟先准备相关的电脑、终端、投影设备等。 开完会议，记得及时关闭电脑、投影仪、空调。 借用的椅子、遥控器等及时归还。 白板用完要及时擦干净，以免干了后擦不掉 开会 假要提前请（病假除外），预留一定的审批时间，不能先斩后奏。不能提前请的要在上班前电话通知主管。 不请其他员工代为请假。 请假 行为指南 手机通信录里存入直接主管、二级主管及相关人员的联系方式，以备不时之需。 手机换号后及时通知主管及前台。 座位更换后通知前台座位编号和分机。 开会或参加培训时将手机调为震动 手机随身携带，一是方便别人找得到自己。另外也避免出现人不位子上，手机却在桌上响个不停，影响他人工作。 手机要及时充电，万一没电，可到前台借用万能充电器充一下。 手机 行为指南 重要事情发邮件，重要的邮件定期备份至本地。 定期整理邮箱，保持邮箱在合理大小。 对收件夹进行分类，建议规则自动对邮件进行分类。 能当面讨论的问题不要发邮件讨论，邮件只用来记录和确认结论性的东西。 不群发邮件，回复时尽可能不选回复所有人，减少对其他人的打扰。确实需要的可请人事、工会等代发。 读过的邮件设为已读，防止未读邮件过多漏读新邮件。 邮件 问题交流 结束 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *