公共关系学刘军第五章公共关系传播.pptVIP

第五章 公共关系传播 本章提要 公共关系传播是联系社会组织与公众对象的纽带和桥梁，社会组织与公众之间的相互作用和影响主要是通过传播及其媒介来实现的。因此，从本质上说，公共关系活动就是以综合运用多种传播方式为手段而进行的一种传播行为。 第一节 传播的基本原理 一、传播的涵义和特点 二、传播过程的构成要素 三、传播过程模式 一、传播的涵义和特点 （一）传播的涵义： 所谓传播，即社会信息系统的运行。 （二）传播的特点： 第一，传播具有互动性。 第二，传播具有共享性。 第三，传播具有社会性。 第四，传播具有符号性。 二、传播过程的构成要素 信源 信息 编码 媒介 受众 译码 噪音 共同经验范围 反馈 环境 三、传播过程模式 (一) “五W模式”或“拉斯韦尔程式” 三、传播过程模式 (二)香农—韦弗数学模式 三、传播过程模式 (三)施拉姆的循环和互动模式 四、传播的基本方式 (一)个体自身传播 (二)人际传播 (三)小团体传播 (四)公众传播 (五)组织传播 (六)大众传播 （一） 个体自身传播 个体自身传播又称自我传播,指的是个人接受外部信息进行自我信息处理的活动。 （二）人际传播 人际传播是个体与个体之间的信息传播活动，特点： 传播方式随意性。 传播符号多样性。 信息反馈灵敏性。 信息沟通情感性。 广泛传播容易失真。 （三