公共关系学罗建华阿木尔第二章公共关系的构成要素.pptVIP

第二章 公共关系的构成要素 学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图 通过学习理解公共关系的定义; 了解公共关系主体、客体的分类； 掌握塑造良好组织形象的原则、步骤、CIS战略 主 要 内 容 第一节 公共关系的主体 第二节 公共关系的客体 第三节 公共关系的传播 第一节 公共关系的主体 一、公共关系主体的概念 二、组织形象的界定 三、塑造良好的组织形象 一、公共关系主体的概念 1. 公共关系主体的定义 2. 公共关系主体的基本特征 3. 公共关系主体的分类 1. 公共关系主体的定义 公共关系主体是指相对独立存在于社会之中的各种社会组织。社会组织不同，其公共关系的对象不同，处于不同发展时期或公共关系环境下的社会组织，其公共官司的目标、策略和方法也会有所不同。 社会组织是指按照一定目的、规范和形式所进行的社会组合。 2. 公共关系主体的基本特征 社会组织是公共关系的主体，是公共关系的发起者、组织者和实施者，在公共关系活动中起着主导作用，具有以下特征： （1）目的性 （2）整体性 （3）动态性 3、公共关系主体的分类 二、 组织形象的界定 1. 组织形象的定义 2. 组织形象的内容