CIS规范管理CIS规范管理.doc

CI规范管理制度 1．0 目的 为了不断升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任，特制定本管理制度。 2．0 CI规范管理组织与职能 2.1 公司设立CI规范管理委员会。由下述人员构成： 主任：由总经理兼任。 委员：由集团副总经理、财务总监、人力资源总监、企划总监和各部门负责人构成。 2.2 公司CI规范管理委员会职能如下： 2.2.1 有关CI规范管理文件的制作。 2.2.2 有关CI规范管理标准的制作。 2.2.3 有关CI规范管理活动的组织与实施。 2.2.4 有关CI规范管理工作的督促与检查。 2.3 公司CI规范管理委员会下设CI规范管理执行研究室。主任由后勤副总兼任。其工作职责如下： 2.3.1 根据公司的实际和发展要求，对公司CI建设的的理念识别、行为识别、视觉视别三个系统进行科学分析，研究与定位。 2.3.2 开展广泛的CI调查，不断拿出公司CI建设的市场报告等建议。 2.3.3 对公司CI建设各种方案的实施进行分析、测评，提出意见和建议。 2.3.4在公司CI规范管理委员会的指导下，对公司CI规范管理工作进行督导。 3．0 CI规范管理内容 4．0 规范化管理文件制作、实施细则 4．1 为积极推进我公司的规范化管理工作，使规范管理文件的制定和实施有所依循。 4．2 本规定所称的规范管理文件指的是由本公司规范化管理委员会签发对全公司各级系统的管理和动作进行规定和描述的指导性文件，规范管理文件一经正式签发实施，即具有强制作用，各级管理人员必须遵照执行。 4.2.1规定管理文件分类： 4.2.2规范管理文件编号统一规定： 4.2.3另以三位数字用于流水号 4.2.4规范管理文件的编号统一由一个字母和7位数构成。（见下表） 规范管理文件编号表 * △△ △ △△△ 密级类 层级码 业务类码 流水号 5．0 为便于印发与整理归档，除少数图表之外，所有规范管理文件均以A4纸为标准尺寸，并冠以“××管理文件”文头，其正页和续页的格式均以本“规定”的样式为准。 6．0 规范管理文件的规定程序 6.1各下属机构制定的规范文件，主要由各机构负责人把关，但必须报总公司规范管理小组审核、编号、存档并以标准格式制定后颁布实施。 7．0已签发实施的所有规范管理文件，若在执行中发现有重复、遗漏、矛盾或已不适应公司的业务发展，需要进行修订以至废除，其程序与上述制定程序相同。 8．0在制定和实施规范管理文件过程中，若有关部门或机构对有关条款所持意见不同或解释各异时，可提请规范化管理委员会进行仲裁，最后由规范化管理委员会主任裁定。 9．0公司CI企划书 为树立本公司的良好形象，增强公众的归属意识和认同感，弘扬企业精神，特制订本公司企划书。 CI企划书 NO. 项 目 作 业 内 容 1. CI计划的开始和确认 ①有关导入CI的企划被批准,获得公司内部正式承认。 ②公司内部与CI有关的主管和人员得到确认。 ③和公司所委托的机构订立基本契约。 2. CI委员会等的设置 ①设置CI委员会。 ②选定委员会负责人。 3. 体制检查 ①以CI委员会为中心，检查有关CI的期待成果和现状。 ②如有必要，应通知相关部门来参与讨论。 4. 说明表 ①由公司内部员工记录有关CI的期待成果与现状。 ②收回说明表，经过分析后再加以整理。 5. 体制整理·CI导入方针的确认和决定 ①以体制的检查结果和说明表等为基础，整理CI体制。 ②使CI计划的推进方针明确化。 ③如有必要，可设置执行委员会来协助工作。 6. 实地考察策划部和项目开发部 ①确实施行对外界委托设计机构的方针确认作业。 ②为了让外界委托设计机构了解公司情况，可安排他们到本公司总的策划部和项目开发部进行实地考察。 7. 公司内部的讯息传递活动 ①唤起公司员工的CI意识，进行内部启蒙教育，使员工成为企划讯息的传递媒体。 ②发行“CI消息”等刊物，进行公司内部的启蒙宣传活动，并分别举办各阶层员工的说明会。 8. 调查体系的企划 ①根据体制并以客观地调查企业形象的实态为目的，安排调查对象、调查方法、调查理论。 ②确认调查方针。 9. 调查设计、调查对象和方法的确定 ①选定调查对象和调查方法，调查问题和问卷设计。 ②事先预估调查作业，选择适当的调查机构。 ③确认调查作业的概略计划表。 10. 选定调查机构 ①与选定的调查机构订立契约。 ②确认调查顺序、调查内容的明细计划表。 11. 调查准备 ①根据调查计划而进行准备工作。 ②调整并事先约定访问对象。 12. 实际调查 ①确实旅行公司内、外部环境的调查作业。 ②整理收回的调查问卷，安排统计分析作业。 13. 调查结果的统计分析 ①完成定量调查后，根据调查资料而进行统计分