网络营销实验报告二网络营销实验报告二.docx

姓名学号班级年级指导教师西安财经学院信息学院网络营销实验报告实验名称企业网站专业性诊断评价实验室实验日期网络营销教学实验二 企业网站专业性诊断评价实验课程时间安排：在学习完第3章“网络营销导向的企业网站建设”之后。实验条件：采用在线评价与人工评价相结合的方式，在线评价采用专用的网站专业性免费评价工具，人工评价部分可以从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务等要素中选择至少1个方面进行分析。 1.实验目的 　　加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。 2.实验内容和步骤 （1）从备选网站中选定一个企业网站； （2）利用网站专业性免费评价工具进行在线评价，记录每类指标评价得分；（3）根据预定的评价范围，对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题。 附：本实验备选网站网址（10个） 3.实验报告要求 实验报告以书面形式提交，字数2000字左右。 实验报告主要内容：（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。选择“蒙牛集团”的网站进行专业性诊断评价：利用网站专业性免费评价工具（站长工具-中国站长站）进行在线评价，记录每类指标评价结果如下：1.网址在各大搜索引擎的收录\反链查询结果：2.关键词“蒙牛集团”的网站在百度的收录结果：前100条有2条记录：3.网页关键词密度检测结果：(1)关键词“蒙牛”(2)关键词“蒙牛集团”4.网址META信息检测结果如下：5.站内链接分析：6.ALEXA排名查询：7.IPPV值查询：8.PR值查询：人工评价 1.网站概况：蒙牛网站规划整体规划合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确。这一网站从类别上（信息发布型、网上销售型）来说属于信息发布型的，是企业网站的初级形式。网站的功能分为品牌形象，塑造良好的蒙牛品牌形象；产品／服务展示，网站公布了蒙牛集团所推出的所有产品，对其产品的规格等有详尽的描述和展示；信息发布，对企业的各类信息如公司信息、产品信息、企业荣誉、中期年报、活动进行发布；顾客关系；顾客服务，网页中的质量服务下设了质量指标介绍和呼叫中心方便我网上直接对用户服务；网上调查对顾客的需求和意见进行调查，“关于我们”中的意见箱起到网上调查的作用，但对顾客的需求等方面的调查没有显示，调查范围显得有些窄；资源合作，和其他企业建立投资合作、业务合作、技术合作、招标信息下设相关的表格，有意向合作的企业可以填写相关的信息。此网站主要为蒙牛发布信息使用，并不提供在线销售服务，所以应该说是信息发布型的网站。网站栏目的结构分为关于我们、产品中心、企业文化、质量服务、乳业信息、人才招聘、互动娱乐、合作关系正好八个栏目，次级栏目一般为三个，但蒙牛网站的次级栏目有几个都超标了，比如关于我们下设了公司发展史、公司荣誉、集团介绍、领导关怀、经营策略、文化生活、联系我们、意见箱八个栏目，多是多了点，跟公司的大小是有些关系的。2.网站结构：（1）布局结构：“蒙牛集团”的网站界面较为简单明了，把公司的项目内容都罗列了出来而且界面的色彩较为鲜明，能给予较好的视觉效应，以绿色表达了它贴近自然的理念，利用动态的方式将公司的最新动态展示出来，给予人不一样的视觉效果，使人觉得简单明了，一目了然，可以吸引来访者的注意，可以使浏览者根据自己的搜索目标浏览该网页并获得所需的信息。（2）网站栏目：①可以通过主页可以到达任何一个一级栏目首页及最终页。②通过任何一个栏目也可以返回上一级栏目页及首页。③改网站建有英文和中文两个版本且链接正常。④一级栏目主页面的主题明确，不存在混乱的情况。（3）信息的表示及位置：①在首页的左上角是蒙牛的标志②主页标题栏用绿色突显，并放在了页面的顶部，引人注目。③页面没有其他企业的广告。④站内搜索和英文的切换虽然是在页面的顶部，但是相较于标题栏颜色较浅不是很醒目⑤图片上都有明显的文字说明，对其含义一目了然。3.网站内容：该企业网站主要的访问者有：直接用户、合作商、竞争者等。其中现有用户和潜在用户是网站重点照顾对象。该企业网站的一般内容：“蒙牛公司”的历史及简介、企业产品介绍、企业最新的动态、企业的管理结构和招聘信息。4.网站的功能：该网站目前实现的最主要功能仅仅是作为企业相关内容的宣传和信息发布用，也就是说该企业的网站只是一个展示平台。仅有的营销功能是方便来访者了解企业的产品的详细信息和招聘信息。5.网站服务：产品介绍、招聘信息、企业最新动态、公益活动6.网站可信度研究：网站信息准确性比较强；网站显示出一个真实的企业；强调产品的优质和提供的服务及专业；显示出网站背后有一个值得信任的团队存在；用户比较方便的与企业联系；经常更新，导航合理；促销适可而止，