国际客房部8月工作总结_.pptVIP

* * 国际店 2010年 8 月份客房部经营分析 8月国际店收入及成本控制情况 项目 本月数据 间均耗(元/间) 同比(上月) 完成计划任务进度 分析 开房数 7791间 　 2 各类客源均有所上升 会议收入 (万元) 73200 105% 　 客衣收入 (元) 12800 　 -1100 128%　 商务客人占比例较上月有所减少 免费客衣 (元) 　 无 一次性用品 75264 9.66 　 　 本月团队房间较多并且加大对客用品控制的关注力度 房间能耗 　 水 8600 1.1 　 　 夏季空调开启的时间较长，故房间的水电的间均耗有所上升，但由于热水使用较少故用气有所下降 电 133060 17.7 　 　 气 8026 1.03 　 　 布草洗涤 (元/间) 35031 4.55 　 正常　 员工制服 　6439元 　23.5 　 　 　计划人均35元（正常） 植物租摆 　6500 　 　 　 　正常（前厅费用695元） 清洁用品 1500 　 　 　 正常 免费水果 1666 　 　 　正常 代销品(营业收入) 　6591 　 　 　 正常 迷你吧(营业收入) 　32009 　 　 　 正常 8月份宾客意见收集及跟踪 客人反映4楼休息区的地垫太高容易将人绊倒：已经暂时将地垫收走并联系供应商将地垫的尺寸进行重新修改； 612房间的客人在住