学龄前幼儿父亲移动育儿信息服务设计研究-包装工程.pdfVIP

第 37 卷 第 14 期 包 装 工 程 2016 年 7 月 PACKAGING ENGINEERING 53 工业设计 学龄前幼儿父亲移动育儿信息服务设计研究 朱上上，屠惠惠 （浙江工业大学，杭州 310023 ） 摘要： 目的 对学龄前幼儿父亲的移动育儿信息服务进行研究。方法 以服务设计基本原理为基础，在 梳理国内外信息行为和移动信息服务相关研究的基础上，提出基于用户信息行为的移动信息服务设计 模型，结合用户调研，进行学龄前幼儿父亲的移动育儿信息服务系统的设计探索。结论 研究父亲育儿 信息获取、选择、交流和评价行为特征以及移动信息服务期待，提出移动育儿信息服务系统，从线上 和线下有针对性地为其提供育儿信息获取与交流分享服务。 关键词 ：信息行为；服务设计；移动信息服务；移动信息服务设计模型；学龄前幼儿父亲 中图分类号：TB472 文献标识码 ：A 文章编号 ：1001-3563(2016) 14-0053-05 Mobile Information Service Design for Preschoolers′Fathers ZHU Shang-shang, TU Hui-hui (Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310023, China) ABSTRACT: It studies the mobile childcare information services for fathers of preschoolers. Based on the basic principles of service design and the research of information behaviors and mobile information services, it proposed mobile information ser- vices design models based on user information behaviors. Relying on the user research, it investigated the information behavior of fathers during parenting. By studying the behaviors of preschool fathers to acquire, select, discuss and assess parenting in- formation and their expectation for mobile information service, a mobile childcare information service system is designed for fathers to acquire, exchange and share specific service about childcare online and offline. KEY WORDS: information behavior; service design; mobile information services; mobile information service design model; fathers of preschoolers 手机逐渐成为个人综合信息的服务平台，给信 中去[1] 。这里基于用户信息行为，提出基于用户信息 息服务行业带来了机遇和挑战的同时，对人们的信 行为的移动信息服务设计模型。通过研究学龄前幼 息行为产生了很大影响。另外，用户作为信息服务 儿父亲的育儿信息行为，挖掘用户需求，辅助服务 传递过程的能动中心和信息服