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用设计思维唤醒团队 活力和创造力 张荷芳 2017年7月 声明 This document intends to represent the views of the author rather than IBM. 本文档仅代表作者观点，与IBM无关。 2 作者简介 IBM CDL Analytics Platform 8 Service Yeas PMP® Scrum Master Manager, InfoSphere Data Replication GDPS Active Active Zhang He Fang IBM QSE Agile Community 张荷芳 要点 1. 团队困境 • 项目背景 • BIG BAN V1.0简介 2. 小试设计思维——寻找可能的原因和解决方案 3. 设计思维简介 • 心态 • 阶段 • 方法、工具 4. 引入设计思维，共创BIG BAN V2.0 • 团队骨干的设计思维工作坊 • 全体团队成员的设计思维工作坊 5. 实施BIG BAN V2.0 6. 总结 团队困境 项目背景 1 2 3 开发模式 市场挑战 引入变化 自项目成立20多年 自2011 以来成为公 自2016起应用 来一直使用瀑布型 司战略方案的关键 Agile/Scrum 开发 产品 痛点 商业需求 困境 团队成员习惯 一种新的开发模 并未得到期望 于命令－控制 式能够快速地交 的惊人的效果， 工作模式 付高质量的产品 团队很多抱怨 Big Ban V1.0 – 准备 • 将团队从功能团队重组为scrum 团队 Big Ban V1.0 – 设计 • 项目卡设计 • 关键组件及系统 • 任务卡设计 Big Ban V1.0 – 实现 • 物理白板，开放工作区，每周站会 Big Ban V1.0 – 结果 • 知识 • 对Agie, Scru有了基本的认识 “….Usually members only focus on what they are currently working, so