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服务生命，照顾家庭 李世华新浪微博讲增员 @李世华赢在险峰 面谈沟通中，最重要的就是要用好话术，所谓的话术就是讲话的艺术，不是对付人的方法。 什么样的话术才是最好的语言呢？ 赞美就是最好的语言： 哇：真的没有想到您这么的优秀，今天能够在这里认识你，真是太好了。 点头就是最好的话术：对，对，对对，点头就是最成功的赞美，就是攻心之术。 服务生命，照顾家庭 李世华新浪微博讲增员 @李世华赢在险峰 如果你知道今天是几号，我真的是很佩服你，因为此生今天是最好的； 如果你记得昨天做了些什么事情，我真的是很欣赏您，因为你昨天有了全力准备，才有了一个美好的今天； 如果你还没有忘记上个星期的今天你和谁在一起、和他说了些什么话，我真的是要向你学习了，因为您是一个说话很认真负责的人。 服务生命，照顾家庭 人才市场增员，去找谁？ 找走路快的人，这种人来到公司做事也会有方向感； 找眼睛发亮的人，这种人对生活充满了希望和渴望，也比较有智慧； 找爱笑的人，这种人内心充满了爱； 找爱讲话的人，这种人不管你爱听和不爱听的话他都讲，会让你更好地了解他； 找到处套近乎的人，这种人会对任何人感兴趣。 服务生命，照顾家庭 怎么去找陌生增员？ 去找陌生市场穿职业装的人 大胆地走上前去：嗨，您好，请问您是我们公司的员工吗？哇，您太优秀了，气质太好了，我还以为您是我们公司的员工呢？我看您穿的服装和我们公司的服装都一模一样，您真是太不起了，请问您是什么单位的，您在从事什么样的工作，认识您真好。 这是李世华增员的真实案例！ 服务生命，照顾家庭 增员妙方之参考 在增员的过程中，保险人最害怕的就是选材不好，目标不准，不知道找谁才是最好。 最好的方法就是先增女性，有了方向。 增到一定数量的优秀女性时，再增男性就容易多了： 方法是：由优秀的女主管（或展业高手）带男增员对象参观公司并讲解公司，再与他握个手/喝个茶/吃个饭，这就对男性增员对象一网打尽了。 服务生命，照顾家庭 增员妙语之参考 增员的分类谈话： 跟女孩子谈浪漫、谈时景，谈服装…… 跟女人谈年纪，谈是否还能展示女人魅力…… 跟男孩子谈未来工作，谈人生梦想…… 跟男人谈应该承担的责任，谈拼搏创业的伟大理想…… 每个人都有自己的想法，我们要学会观察，要学会判断…… 关键点在行动，在敢于与对方沟通。 服务生命，照顾家庭 启发案例：与茶叶生意老板谈增员 生意特点： 把茶放到酒店、茶楼、商场代卖； 收帐难！市场竞争大！ 想想所有做传统生意的小老板不是也烦这些？ 从生意的角度跟他们谈做保险： 不用本金，花点时间学习就行了； 像卖茶一样，每天找人说说话； 不压货，不烦收帐，公司每个月准时发薪； 做团队就是做批发，公司出档租，还帮你培训员工！ 说的他心酸，让他把卖茶当兼职管理工作。 服务生命，照顾家庭 启发案例：与陌生人沟通 @我闲话少说 今天我已尝试和陌生人聊，效果还不错，收到2个名单。 因今没开车所以打车时特地找黑车，这类人因为对收入不满所以顶风而上，所以我说同样开车你要不到我的公司来，他说什么公司，我说：金融集团。 每天多一个地方报到多收入5000元，你要不要考虑呢？结果马上身份证都拿出来给我登记。 服务生命，照顾家庭 增员之谈兴趣 你想找什么工作？ 想找一个自己比较感兴趣的工作？ 这样很好！请问你一个问题：如果感兴趣的工作给你薪水2000元钱一个月，不感兴趣的工作给你20000元钱一个月，你准备做哪个工作？ 更何况，你感兴趣的工作不一定对你感兴趣。 干的了的事情都感兴趣，干不了的事情都不感兴趣，你知道这是为什么？ 这样一个从专职打电话开始的工作，不就是从培养兴趣开始吗？ 服务生命，照顾家庭 增员之谈保证 增员对象的问题： 到你们公司去，你能不能保证我……？ 回答： 保证？我想请问你一个问题：你的亲人，你的父母，还有你最要好的朋友，他们对你未来的生命都有没有能力去做保证？ 其实，金钱是永远跟着能力走的，你的能力就是你最大的保证； 我们就是要从最简单的工作去培养你的能力，有了好的能力，就有了赚钱的保证。 服务生命，照顾家庭 增员五要点 被增员者考虑的最核心的问题是什么？ 我们是否是他的希望； 增员过程中最好的口才是什么？ 赞美。 增员谈话最跑题的是什么？ 只谈公司、产品、收入，从不谈被增员的人。 增员面谈过程中最不该做的事情是什么？ 不看对方，不断地接电话，总是绷着脸，不会微笑。 谈话多长时间合适？ 看氛围，凭感觉。 服务生命，照顾家庭 销售九段，你排第几位？ 段位 特 征 表 示 九段 组织制胜，天长地久。 八段 机制励人，文化凝人； 七段 运筹帷幄，决胜千里； 六段 全面统筹，科学管理； 五段 高效激励，领导思维； 四段 建立规则，打造团队； 三段 教化下属，为人师表； 二段 帮助下属，无私奉献； 一段