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谈软件工程项目投标风险管理 　　摘要：我国现在大型的软件工程实行的都是公开的招标投标的制度，这也就需要软件工程公司较好的参与到招投标的过程之中，招投标的成功与否也在很大程度上直接影响的公司的利润。本文就软件工程项目投标风险管理相关问题进行了探讨。 关键词：软件工程；投标风险；管理 中图分类号： TU723 文献标识码： A 文章编号： 一、软件项目概述 所谓项目,是指在一定约束条件下,具有特定目标的一次性任务。在社会经济生活中,符合这一定义的事务是极为普遍的,小到家庭装修大到兴建三峡水利枢纽,所有这些都可以称之为项目。 1、软件工程项目概念 20世纪90年代,由于人们更加关注软件开发的效率与质量,于是建立了软件工程的概念。软件工程过程和软件生命周期过程使得人们对软件有了更加深入、更全面、更深刻的了解。 软件工程(SofrwareEngineering,简称为SE)是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。 B.WBoehm认为:“软件工程就是运用现代科学技术知识来设计并构建计算机程序及为开发、运行和维护这些程序所必须的相关资料”。 IEEE认为:“软件工程是开发、运行、维护和修复软件的系统方法”,其中“软件”是计算机程序、方法、规则、相关的文档资料以及在计算机上运行时所必需的数据。 2、软件工程项目特点 1、项目的目标性 任何项目都是为完成特定的目标而设立的,而且完成这一特定的目标必须在一定的约束条件下。如:成本、人员、进度、质量等约束条件,由于约束条件的不同,目标不同,目标所处的环境不同,所以项目的风险也就不同。 2、项目的延续性 软件工程是一项持续的工程,一旦选择进行了软件项目,就意味这从此踏上 了漫长的征途,随着业务、流程的不断深入,软件项目也随之不断更新。所以软件项目具有不断的延续性。 3、项目的系统性 软件项目是一项复杂的工程,一个项目往往有很多的子项目组成,特别是大 型项目,涉及的内容、人员之多,使项目的操作变得十分复杂,这就要求在项目 的运作过程中必须统筹兼顾、动态、全面的加以把握。 4、项目的抽象性 软件项目产生的一个逻辑体而非物理实体,具有抽象性。首先,软件的无形 性和智能性使得软件难以认识和理解,这是软件在认识上的抽象性；其次,在软 件研制过程中,需要进行调研和分析,需要对软件进行逻辑设计和组织,大量运 用到抽象性思维和抽象方法,这是软件开发的抽象性；最后,软件在运行中通过 输入输出界面与外部进行交流,窗口、菜单、控件等界面只是表现软件功能和作 用的一种外在形式,软件丰富内涵被蕴涵在系统内部。这是软件项目的抽象性。 软件的抽象性也增加了人们对于软件理解和开发的难度。 二、当前阶段我国软件工程的投标中存在的问题 中国在加入WTO的这十年之中，机遇和挑战是并重的，随着市场对外越来越开放，中国软件公司也正承受着市场竞争所带来的强大压力。我国现在大型的软件工程实行的都是公开的招标投标的制度，这也就需要软件工程公司较好的参与到招投标的过程之中，如果企业在市场竞争的洪流之中，避免考虑招投标中的风险，也就会造成以下许多问题。 1、投标时对客户的信誉缺乏考虑 软件项目投标之前必须要对客户有一个适当的背景了解，这个背景包括了解招标人的付款方式、现有资金到位情况、项目运作经验以及资金状况这些方面。有些软件工程，招标人对软件工程的资金还没有落实好，或者是需要投入的资金和软件工程实际需要不成比例，这就自然导致了项目的风险加大。 2、维护服务能力考虑不周 软件工程开发之中的风险因素很多，由于软件工程的很难控制，软件开发之中，导致出现维护、开发、服务等周期延长的变更可能随时出现，这就需要软件公司在投标前期就要做深入的考察，以防止在软件工程的开发之中给项目带来较大的风险。 3、项目需求的人力资源得不到满足 软件行业人员流动率一直都很高，至少有百分之二十到三十，因此要保证项目的成功必须要保证人力资源的充足。因为软件项目是一个周期性较长的过程，加上人员流动频繁，在项目投标前投标人应衡量一下人力状况是否满足能项目的需求，人员在技术上能否满足项目需求，开发人员的流动能否保证工作的延续性等问题。如果在投标时不能考虑项目自身对人力状况需求的分析，盲目进行投标，即使中标后也会出现人力状况不能满足项目需求等情况，可能会出现拆东墙补西墙的局面，从而导致连锁反应，导致项目的失败。 4、投标方案无法完全满足顾客需求 投标方案的编制一般都是根据招标文件而来，如果对客户的实际需求理解不到位，在技术和设计方案上不能满足需