CI与网络广告02章.pptVIP

* * CI与网络广告 二、企业行为识别系统的内容 （二）企业对外识别活动 （1）市场调查 （2）产品销售 （3）服务水平 （4）广告活动 （5）公关活动 （6）社会公益性、文化性工作 （7）各项对外协调、传播性工作 第三节 企业行为识别系统 * * CI与网络广告 第三节 企业行为识别系统 * * CI与网络广告 第三节 企业行为识别系统 万科城市花园 * * CI与网络广告 ? 万科城市花园管理处曾经碰到这样一件棘手的事：两位访客自称是某住户的密友，受在外的住户之托，持有住户交给的钥匙，要进入其在城市花园的住宅办理要事。经仔细询问，两人能够比较准确地说出该住户的基本情况，若放行保安自己心中无底，若拒入又恐耽搁人家的要事……??? 针对未曾遇到的新问题，万科物业管理处及时研究对策。他们在大堂护卫员作业指导书中补充规定（相当一部分公司都有一套比较成熟的管理规定，但即使考虑得再全、制订得再细，也终归难以囊括多姿多彩的物业管理实践，切不可以不变应万变），凡遇到类似情况，应如何处理： 第三节 企业行为识别系统 企业行为分析案例 * * CI与网络广告 ? （1）要求访