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高职商务英语专业顶岗实习模式探究 　　摘 要： 国家示范性高职院校的建设和“实践教学的生产化，实训基地建设的企业化”指导思想的提出，为高职院校带来了生产性实训的新思路，推动了实践教学的发展。本文从顶岗实习的重要性、任务与目标、内容、基地建设、管理、成绩评定、指导教师队伍建设等方面探究高职商务英语专业顶岗实习模式。 关键词： 高职商务英语 顶岗实习 实习模式 珠三角经济发展迅速，外向型经济所占的比例相当大且增长迅速。近年来，在政府政策推动下，珠三角尤其是广州的国际化进程进一步加快，对涉外型人才需求日益增加。依据广东省人民政府发布的《珠江三角洲经济密集区规划》，到2010年广东省全方位、多层次、宽领域的开放新格局基本建成，外贸出口份额继续保持全国主导地位。到2010年，珠江三角洲地区的出口总额达到2000亿美元。在这个背景下，教师要不断探索培养外语外贸人才的有效方案，使本专业的发展始终与区域经济的发展相适应。笔者着重研究高职商务英语专业顶岗实习模式。 一、顶岗实习的重要性 学生通过毕业前一个学期的顶岗实习，亲自深入到企业进行实习，体验真实的工作环境，按照学校实习教学计划的安排，在企事业单位相关实践岗位上进行实践学习活动，包括实习、预就业和已签订就业协议的提前就业等。学生顶岗学习是专业教学的重要组成部分，是教学活动的继续，是提高学生的实践技能和专业能力的重要教学方式。使学生熟悉和掌握本专业的技能技巧，为即将走上工作岗位打下坚实的基础，走出学校，到单位顶岗实习，逐步过渡到成功就业。 二、顶岗实习的任务与目标 按照商务英语专业方向的业务要求，顶岗实习的要求主要有以下几个方面。 1.了解企业概况。 2.知道企业的组织结构、规章制度、工作流程。 3.熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。 4.熟悉掌握相应岗位的操作技能。 5.按照企业要求做、形成职业能力和初步养成职业素养。 6.具备初步的管理能力。 7.形成良好的职业道德和团队精神，具有处理工作中突发问题和协调各方面关系的能力。 三、顶岗实习的内容 商务英语专业毕业顶岗实习的内容十分丰富，包括以下方面：外贸跟单业务；翻译、外贸企业单位公文的草拟；英文函电的草拟、发送；办公室日常工作客户接待、会议安排、产品介绍、推广；英语教学等。 1.熟悉外事、外贸单位的类型； 2.熟悉外事、外贸单位内部部门的职能分工及各部门间的联系； 3.理解并掌握外事、外贸单位业务流程内容； 4.理解并掌握外事、外贸单位各流程的具体操作和相互之间的衔接； 5.熟悉所在岗位的职能范围和工作内容； 6.掌握外事、外贸单位管理工作的现场控制； 7.熟悉外事、外贸单位部门沟通的控制技巧； 8.熟悉外事、外贸单位管理制度建设情况； 9.熟悉其他实习单位的职能分工及各部门间的联系、业务流程内容、工作内容。 四、顶岗实习基地建设 国家示范性高职院校的建设和“实践教学的生产化，实训基地建设的企业化”指导思想的提出，为高职院校带来了生产性实训的新思路，推动了实践教学的发展。广东已经发展成为中国对外交往和吸纳外资的主要基地，外资企业遍布珠江三角洲，拥有进出口经营权的企业多达1500多家，“三资”企业7万多家，对外加工装配企业3万多家，只要国家有适当的政策支持，广东省40多所高职院校的学生都有机会到企业顶岗实习。在这个过程中，学生可直接参与企业实际项目和工作内容的拓展与开发，成为企业项目开发的一分子。这样，学生可以在企业培养并提高专业实践能力。 在“十二五”期间，学院应充分发挥企业办学的优势，进一步同已开发的校外实习基地建立长期稳定的合作关系，新增一批校企深度合作的实习基地，保障专业进行顶岗实习、生产性实训和毕业实习的顺利进行。同时，这些实训基地能够为专业教师进行生产实践和技术开发提供良好的专业平台。力争充分发挥企业生产与学院教学相结合的优势，以实习基地为基础，建立教学、科研、生产三结合的教学模式，提高学生的实践能力与创新能力。 我院商务英语专业现拓展了7个校外实习基地，应进一步加强校外实习基地的建设，特别是要充分发挥基地的优势，在“校企深度融合”方面多下工夫，将学生安排在相关部门和岗位进行生产性顶岗实习，切实做到“校企相长”。[1] 五、顶岗实习管理 顶岗实习实行“分级负责、岗位管理”的机制，各岗位的职责如下。 1.实习指导小组的主要职责 （1）负责统筹顶岗实习的全过程的组织安排和制订实施计划。 （2）检查顶岗实习计划的落实，解决实习过程中存在的问题。 （3）沟通处理好学生与实习单位的关系，研究处理实习学生的有关问题。