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员工用移动设备办公趋势 　　摘 要： 引入BYOD技术之后，员工可以用自己的IPAD等移动设备上办公，BYOD技术所依赖的虚拟化技术使得用户代替设备。BYOD需要企业为BYOD提供多种技术支持，包括建立数据中心，采用虚拟化桌面、实现UC端的安全接入等。BYOD存在技术支持压力、安全挑战、企业文化等问题，但BYOD仍将成为趋势，因为BYOD将给企业带来实时沟通、高效等好处，并受到员工的欢迎。将不会在短期内对中国企业工作环境带来巨大变革。 关键词： BYOD；自带设备；虚拟桌面；安全；技术支持；信息技术 1 BYOD是什么 BYOD技术即Bring Your Own Device的缩写，从它的字面意义可以看出，这种技术的本质是打破人们对于特定设备的依赖，允许人们在工作环境中更自由的选择自己的个性化设备实现多元化办公。这种技术的实现，大大丰富了IT技术在办公领域的应用体验，使得人们能够挖掘出许多诸如iphone、ipad等时尚科技产品的办公属性。 在没有引入BYOD技术之前，员工到办公室上班需要用企业配备的标准化计算机，其所有的资料和应用都是存在于这个计算机之上的。所以，人们办公可以理解为“对着某一台计算机办公”。由于公司配备的计算机本身不便于携带，所在位置也相对固定，数据和资料的储存灵活性较差，倘若任何一台计算机出现问题，那么与这台计算机对应的工作者将会面临数据丢失、工作无法进行等危险。 引入了BYOD技术之后，员工可以用自己的IPAD等移动设备上办公，走路的时间、等候的时间、在地铁上的时间、在家里百无聊赖的时间都可以成为职业人争分夺秒的利器；BYOD技术所依赖的虚拟化技术使得用户代替了设备，每个用户自由的登陆进工作系统，一旦输入自己的账号密码，他可以毫无区别的通过自己的移动设备完成与用公司电脑一样的工作过程，文件和资料统一存储在企业的数据中心，每一个设备的使用者利用他们独有的用户登陆权限来访问这些数据。 2 BYOD所需要的IT支持 2.1 建立数据中心 数据中心将各个用户的数据统一储存在中心服务器中，每个用户可以自由的使用任何设备随意的上传与下载数据中心的信息。这些信息与他的设备无关，而与用户的身份息息相关。 2.2 采用虚拟化桌面 桌面虚拟化使公司能够提供和管理驻留在公司服务器上的单个软件环境；公司数据和工作文件也放在服务器上供员工访问；无论员工使用哪种设备，都能访问需要的数据和文件。 2.3 提供多终端的适配支持 移动UC必须要适配平板电脑、智能手机、PC电脑三类终端，其适配终端越多，就越能满足企业移动UC办公的需求⑶。 2.4 实现UC终端的安全接入 首先员工UC账号与移动设备ID绑定以保障UC终端的安全接入。其次，在企业网内部署专用的SSL VPN Server，并将其与UC终端集成，从而实现安全接入到企业内网，实现所有的数据流都通过安全通道实现传输，确保数据的安全性。 2.5 保障UC终端的音频质量 BYOD移动用户端在使用中会面临Wifi、3G/LTE、有线网络等不同网络环境，这就要求UC终端不仅要能支持这些不同网络，而且要求在移动条件下可实现自动切换。因此UC终端必须具有很好的音视频质量保障技术。 2.6 实现不同终端的一致体验 无论是通过PC、PAD还是智能手机，用户都可使用会议系统的协同能力，包括语音、视频和数据协作。通过这些一致体验，用户可以方便地将桌面操作和应用操作步骤共享给全体与会人员，让移动办公人员通过移动终端就可看到桌面和文档，实现多媒体信息的全面共享。 2.7 解决移动设备对公司网络的冲击 自从耐克启动了BYOD项目之后，耐克已经深切感受到移动设备对公司网络所带来的冲击，员工在工作中已经离不开无线网络了，由于移动设备对Wi-Fi网络造成的压力，所有人都开始投诉，耐克不得不着手进行基础架构的改造，耐克的方法是把移动设备管理与无线网络规划结合起来，因为设备所有者肯定都希望能够访问到企业的服务。 3 BYOD存在的问题 存在的问题分为技术层面和文化层面 首先看技术层面：对于BYOD这项技术要运用到企业经营中，对于任何企业的IT部门都是一项挑战。对于IT部门而言，这样技术对于他们有诸多考验，例如如何在企业网络上处理各种不同的设备？如何能保证存储在某个私人设备上的企业数据是安全的？员工如何能够保护他们的私人数据不被IT管理员看到？如果某台办公设备丢失了怎么办？要解决这些问题，需要攻克更多技术层面上的问题，需要技术方面的相容性和合作性。我挑选了这些问题中较为主要的问题进行了分析，提出以下应对方案： 3.1 如何严格区分工作时间和业余时间 诸如Novell ZEN