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基于辅导员角度研究如何干预学生心理问题 　　摘要：高校辅导员是学生工作的一线工作者。当得知学生出现心理问题时，作为辅导员应及时、恰当、科学的运用各种方法来应对。通过做好与高校心理咨询机构、学生家长、学生本人及同学等方面的工作，掌握准确信息，积极干预，尽可能的将隐患降到最低并加以解决，从而促进学生健康全面自由的发展。 关键词：辅导员；大学生；心理问题；干预 中图分类号：G715？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）16-0258-03 高校辅导员的工作任务就是促进学生身心健康、提高素质、全面发展。[1]中央16号文也明确提出，辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。大学阶段，学生的人生观、价值观和心理特点随着时代变化和环境改变而发生着微妙的变化。随着智力的不断发展、自我意识的不断增强、社会情感的充分发展，学生往往会在预期与现实、压力与承受之间难以协调，从而导致不同程度的心理冲突、心理压力、心理对抗等问题。 一、辅导员积极及时的与心理咨询中心进行通力合作 心理咨询是高校心理健康教育工作的重要组成部分。进入21世纪，随着我国高等教育改革步伐的加快，高校心理咨询工作得到了进一步的发展。据统计，目前全国有90%以上高校不同程度地开展了心理咨询活动[2]。心理咨询也逐渐得到了社会、家长和学生的广泛认同，成为解决学生心理问题的重要力量。 1.获得准确有效的信息。辅导员在应对学生心理问题上需要保持高度的敏感性，有效及时的发现问题，以便做出相应的对策。由于辅导员不是专业的心理咨询专家，所以有心理问题的学生一般会选择更具专业性和可靠性的心理咨询机构。这就要求我们除了平日的观察，要不时的从心理咨询中心获取更为有效的信息。确定我们开展工作的重点关注对象，及时跟进。对情况严重者，应联系送往相关专业医院就诊的，以免延误医治时机。 2.获取正确恰当的方法。方法技巧得当，往往可以获得事半功倍的效果。绝大多数辅导员并不具备足够多，足够专业的心理学知识和技能。心理咨询中心可作为供辅导员获取应对学生心理问题的有效源泉。注意在语言上、方法上、谈话的切入上的细节，更为有效的既能保护好学生的自尊心，适应学生的心理承受能力，又能运用恰当的方法处理好学生的心理问题。 3.相互合作，共同应对。心理咨询中心和辅导员都有他们各自不同的职责和视角，意见和信息的互通交流显得尤为重要。如果辅导员只注重平时的观察而不重视心理咨询中心的意见，抑或是心理咨询中心只偏重咨询当时的只言片语而不参考平日里的实际状况，这都是非常不全面、不科学的。辅导员应加强与心理咨询中心的相互合作，通过召开讨论会，交换信息，共同制定解决方案。 二、辅导员多途径全方位关爱心理问题学生 1.运用适当方法深入了解学生，作好记录，建立档案。一方面，辅导员必须采取一种渐进的方式，从生活、学习、环境等显而易见的地方入手，逐步引导学生打开心扉，使之能在心理上充分相信你，愿意和你分享困惑，吐露积压在心中的问题；另一方面，注意关键信息的保护，即不能透露心理咨询中心或是家长提供的信息，产生信任感，消除抵触心理。再者，充分尊重学生。在交谈的形式上、语言上都必须给予充分的尊重，让他们放下戒心，建立知心朋友式的关系。最后，要真诚交流和沟通，我们要用真诚的心去聆听，去交流，去沟通，与学生感同身受，不急于求成，切实做好问题学生的心理安抚工作。与此同时要认真做好谈话记录，并建立其心理档案。这样做是为了以便日后工作的复查和学生状态的跟进与汇报。 2.发动学生骨干密切关注学生，及时汇报情况。学生大部分的时间是和班上同学一起学习、生活的。我们需要发动可以信赖的学生骨干，诸如班长、心理委员、宿舍长等，一旦发现有异常苗头，就及时向辅导员汇报并采取相应措施。同时我们必须要求学生干部注意方法，做好保密工作。常与问题学生多亲近，多交流，多开导，让问题学生在同学中有更多的、更直接的倾诉途径，逐步融入一个积极的、向上的、活跃的集体。 3.引导学生寻求适合自己的舒压方式，丰富学生第二课堂。对大部分学生来说，产生心理问题的重要原因之一在于他们没有找到适合自己的目标，时常感到困惑、迷茫。为此，我们需要根据学生的实际情况，开展好理想信念教育，引导他们努力学习，积极参加社会实践，锻炼自身能力，在发展自己兴趣爱好的同时，提高生活质量。使得他们的生活充实起来，找到适合自己可以舒缓心理压力的方式。除此之外，我们还可以开展以班级为单位的各类活动，潜移默化地优化学生的心理品质，使学生融入和谐的人际关系，形成健康向上的氛围，有助于培养学生良好的人格和健康的生活方式，开阔心胸、培养情趣，从而具备优良的心理素质品质。 三、辅导员适时合理的与学生家长进行沟通 1.全面了解学