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开展档案馆手机短信服务探析 　　伴随着手机网络及其软硬件的發展，手机的应用也更加广泛和多样化。其中短信服务的出现，迅速催生了一系列基于手机短信的信息服务项目，如：手机报、天气预报等。笔者认为，作为传统信息服务机构的档案馆，利用手机短信这个新的信息平台来延伸自己的服务，为用户提供更实时更方便的信息服务，也是非常必要和有意义的。 手机短信服务的优点 实时性：通过手机获取信息的及时性是其他传统媒体无法比拟的，用户定制的短信服务信息，可以通过移动通讯网络以最小的信息时滞發送到用户手机上，十分方便快捷。档案馆可以通过短信告知用户最新公布的档案和编研成果、近期展览或者文化讲座，突出自己的服务特色。 简易性：一方面是手机操作简单，用户不需要其他设备，只要有手机就可以进行短信收發；另一方面是手机携带容易，人们可以24小时将其带在身边，被称为“影子”媒体。 自主性：手机的出现，使得人们可以参与到信息传播过程中，手机用户的自主性和参与度得到大大提高。用户可以根据个人需要和喜好定制不同的服务项目，并有随时随地取消定制的权利。对于大多数短信服务，用户都有自我定制或者取消定制的权力。 经济性：一方面是手机短信服务的经济性，目前，發送点对点短信0.1元/条，接收短信免费。对于短信包月用户来说，价格更加低廉。另一方面是手机上网功能的实现和智能手机的普及，使得人们可以随时随地通过网络浏览、邮件、短信等方式获取最新资讯，并且涵盖文字、图片、音视频等多种形式，集视听说于一体，人们获取信息愈加容易，就愈显经济。 可存储性：手机短信可以长期被保存在手机或者短消息服务中心上，当遇到用户手机占线、无信号、关机等情况，信息无法發送时，短消息服务中心会保存该信息，一旦用户开机或重返服务区时，全球移动通讯系统会及时通知短消息服务中心重發，用户可以立即受到短信息。手机短信的可存储性也在一定程度上保障了其可靠性。 开展档案馆手机短信服务的可行性 手机移动通信技术。短信业务發展大致经历两个阶段：以移动运营商（如中国移动、中国联通）短信服务中心（SMSC）为信息服务提供者的时期；互联网ICP/ISP提供短信服务的内容，移动运营商的SMSC作为短信服务中转交换接口时期。后一阶段是短信业务急剧發展时期，从技术来讲，已经相当成熟。 用户。目前我国拥有数量庞大的手机用户群，这为图书馆和档案馆开展手机短信服务提供了良好的条件和巨大的空间。同时，移动增值业务中，移动短信业务的高渗透率，也为图书馆和档案馆开展手机短信服务奠定了良好的用户基础。 档案馆自身的网络服务系统。21世纪是传统档案馆与数字档案馆并存、互补、共同發展的时代，档案馆短信服务的开展也必须以档案馆网络系统为基础和依托。我国23个省、5个自治区、4个直辖市和2个特别行政区都开通了自己的档案信息网站，發达城市和地区档案信息网站的建设已经处于较高水平，除了基本的展示性功能以外，服务性功能越来越得到充分的發挥；除了能够提供基本的检索性服务，还能够提供网上咨询交流、特色馆藏多媒体展示、网上课堂、网上办公、信息公告更新等深层次信息服务。档案信息网站的用户群正在逐步增加，發达地区的固定用户群也基本形成，所以，无论是从档案馆自身网络服务系统来讲，还是从其用户来讲，在我国發达地区开展档案馆短信服务的条件都已经基本具备。 档案馆手机短信服务的功能 1 档案馆手机短信服务功能的理论分析 档案馆手机短信服务的功能可以分为内部服务功能和外部服务功能，内部服务功能是相对于档案馆自身管理以及档案馆与各文件形成机构的业务联系而言，可以利用移动平台及时發布内部通知（如档案干部培训通知，档案人员职称评审通知等），远程办公和远程业务（如广东档案信息网的广东省重点项目建设单位业务报送系、四川档案网的四川省现行文件中心在线管理系统、河南档案信息网的档案远程公务和档案登记备案、辽宁档案信息网的职称评审系统和论文申报系统等），档案馆网上办公系统与手机短信服务的结合，使二者的功能都得到了最大程度的發挥；外部服务功能是相对于档案馆的利用者而言，但是相对于高校图书馆读者的集中和固定，档案馆的服务对象则具有广泛性和分散性。因此，手机档案馆可以针对不同需求的用户群采取差异化的服务策略，以获得良好的利用效果和社会效益。 2 档案馆手机短信服务功能的实证分析-基于省级档案信息网站的调研 根据对我国33个省级档案信息网站（台湾除外）的调查，其中河北省档案网站正在建设中、山西省档案网站正在改版中，二者均未能打开，尚不列入此次调查范围内。61%的省级档案信息网站开展了预约查档服务；90%的省级档案信息网站都有网上展览，但形式上差异较大，最普遍的是静态的图片展，有条件的地区则开展了音视频等多媒体形式的展示（如天