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注意力经济时代市场营销
注意力经济时代市场营销 【摘 要】在注意力经济时代,网络的普及以及网民数量的大增导致了信息呈现爆炸式的增长,信息的大增使得受众的注意力资源成为了稀缺资源。企业在面临这样一个注意力稀缺的年代,不得不改变原有的营销思路,寻求新时代下的营销思路,以便在激烈的竞争中脱颖而出,拔得头筹。
【关键词】注意力经济 营销 品牌
据外媒报道,2012年4月瑞典互联网市场研究公司Royal Pingdom发布研究报告称,今年全球网民总量已经达到22.7亿,较5年前的11.5亿将近翻番。其中,在过去5年中,亚洲在全球新增网民中所占比率最高,达到53.8%。与此同时,2013年1月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%。
网络的普及,带来的是信息传播的快速和便捷,但是信息发布的便捷以及信息流通速度的加快,导致全球信息量呈现几何式、爆炸式的增长,人们不得不面临信息爆炸后的信息选择难度不断加大以及随之而来的各类问题。在这样一个时代,如何获取人们的注意力,吸引受众购买产品,成为了所有企业面临的一大难题。而有效的市场营销策略是企业在注意力经济时代必须重点研究、重点规划的竞争手段,也是企业在市场竞争中赢得胜利的必要手段。
一、注意力经济的定义和特征
“注意力经济”这一观点最早是由美国加州大学学者Richard A .Lawbam在1994年发表一篇题为《注意力的经济学》的文章中提及的。而其定义则是由美国学者迈克尔·戈德海伯(Michael·H·Gold—haber)在1997年发表的《注意力购买者》中给出的。迈克尔认为,注意力经济中,最重要的资源不是传统意义上的货币,也不是信息本身,而是注意力。①
很多学者给“注意力经济”下过定义,谭立永等学者认为“注意力经济”指的就是在网络时代,产品、信息的提供者为了推出自己的产品和信息必须千方百计获取和保持消费者的注意力的一种经济态势。其重要特征是产品过剩而注意力稀缺,其核心是获取和保持更多的注意力。②张雷认为,所谓的注意力经济就是注意力资源的生产、加工、分配、交换和消费的人类活动方式。③
随着互联网的普及所延伸出的“注意力经济”,具有非常鲜明的特征。注意力经济是信念经济,是虚拟经济,是直接经济,也是品牌经济。在注意力经济时代,由于物品数量、信息量等的大增,注意力成为了稀缺的物品,也成了商家争夺的最宝贵的资源之一。注意力是一种虚拟的“物品”,谁能在最短时间里吸引到最多的注意力就会成为注意力经济时代下的成功者。
二、注意力经济时代下的市场营销
进入注意力经济时代以来,注意力成为了企业绩效获取的稀缺资源,如何获得消费者更多的注意力已经成为企业竞争的关键所在。这一阶段,企业关注的不仅仅是消费者,而是消费者的注意力流向,目标虽然更为明确,却也更加难以测量。因此,在注意力经济时代下企业如何做好市场营销已成为企业急需解决的一大难题。
1、建立有竞争力的、带有企业文化的品牌
在注意力经济时代,品牌塑造是企业的最佳突破口,它甚至比企业对技术的掌握更具全局性和前瞻性。一个企业要保持竞争优势,首先要创立有企业文化特色的品牌。当企业的文化伴随着品牌进入大众心中的时候,品牌就代替了商品成为吸引顾客注意力的最有效手段,而不再需要过多的广告来进行轰炸式宣传。像我们一想到奢侈品品牌,香奈儿、迪奥等会自然出现在脑海中,他们不用过多的宣传,因为品牌所传递的“奢侈”的概念已经跃然纸上,人们的注意力自然而然的会投注于此。因此,包含特有企业文化的品牌在注意力经济时代尤为关键,一旦在受众心中建立了品牌形象,在市场上与同样产品在竞争时就会脱颖而出。
2、进行差异化、特色化的营销
当市场上同一类型的产品越来越多且产品的同质性越来越强的时候,企业要引起消费者的注意,就必然要与众不同。因此,特色化的定位、差异化的营销就成了企业脱颖而出的法宝。比如,最近大火的“加多宝”饮料,定位清晰——降火;差异化营销明显——冠名各大卫视的综艺节目,节目的热播换来了加多宝的热卖。可见,明确的产品定位,加上差异化的营销手段,对于产品知名度的提高,销售量的增长具有非常明显的功效。在注意力经济时代,抓住受众的注意力就赢得了战争一半的胜利,因此,特色化的定位佐以不断与时俱进的差异化营销策略,将会是企业不断前进的最大动力。
3、抓住时机,开展恰当的营销
在互联网时代,有各种各样的营销策略,大致包括博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、整合营销、事件营销等。各种营销方式适合于不同的企业、不同的场合,只要应用得当,就能达到比预期更好的效果。比如今年借助
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