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浅议图书馆管理中以人为本理念应用 　　摘要：关于在图书馆管理中实施以人为本的理念，笔者从图书馆管理员要更新管理模式和服务理念；图书管理员可以利用信息技术建立短信平台，提醒读者及时还书；图书管理员要为读者着想，增加读者学习的渠道；图书馆管理要提高馆员整体素质四个方面进行了阐述。 关键词：以人为本；管理理念；服务理念；整体素质 中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）17-0121-02 伴随着社会的发展与进步，要求图书馆管理要以人为本，倡导人文关怀的理念，要求图书管理要能够充分发挥人的主观能动性，实施以人为本的和谐管理，依照人性化的服务宗旨。可以说在图书馆管理中实施以人为本的管理理念是图书馆管理工作的发展方向，也是图书馆管理发展的必然趋势。那么究竟如何在图书馆管理工作中实施以人为本的管理理念呢？具体又该如何实施呢？笔者结合自己在多年图书馆管理中的一些心得提出如下观点。 一、图书馆管理员要更新管理模式和服务理念 图书馆工作要倡导人文关怀，充分发挥图书馆员的主观能动性，为其提供多样化的人性化服务，是图书馆管理工作的必然趋势。要想实施以人为本的管理理念，图书馆管理员首先要更新管理模式和服务理念，要践行科学的发展观，打破陈旧的半封闭的管理模式，实行大开放、一站式的全新管理模式，为读者创造便捷舒适的借阅环境，使图书馆出现新的生机。相对于陈旧的半封闭管理模式，新的大开放、一站式管理模式具有以下几点优点。 1.我们可以增加图书馆的读者量，减少违规读者的数量。由于实施大开放、一站式的管理模式给读者创造了便捷舒适的借阅环境，不但给予读者一个浓厚的学习和阅读的氛围，还可以使读者更方便的借书和阅读，在节省读者宝贵时间的同时，也使读者一个愉悦的心情，因此在大开放、一站式的管理模式下，不但能够吸引大量的读者，还会大大减少在半封闭管理模式下由于读者心情与情绪影响造成的撕书、偷书、藏书、划书等恶意违规的事件。 2.我们要增加图书馆的内阅量，减少超期还书量与借书量，提高了图书利用率。由于在大开放、一站式的管理模式下，开放了进入图书馆的条件，就可以避免在半封闭管理模式下，许多读者由于受条件限制不能够进入图书馆，只能借阅图书的情况，这就能够减少图书馆外借的图书量，增加图书馆的内阅量，提高图书馆图书的使用率，可以使相同的图书数量下，满足更多读者的需求。 另外，由于大开放、一站式的管理模式允许读者可以携带私人书籍进入图书馆，这也使一些读者可以方便的在图书馆里面查阅资料，不必在借阅书籍，这样在增加图书馆的内阅量，减少借书量的同时，也减少了超期还书的数量，还能够减少图书损坏的数量与几率，增加图书流通的频率，提高了图书的利用率，提高了图书馆的效率。 3.我们要允许读者带包进入图书馆，避免因为使用存包柜产生的诸多问题。由于新的管理模式突破了陈旧管理模式下那种不准带包进入图书馆的规定，允许读者携带书包进入图书馆进行阅读，这不但可以节省读者大量宝贵的时间，可以避免学生在下课后为了可以进入图书馆阅读和学习，还要把书包或者书籍送回宿舍然后才能够进入图书馆，可以节省学生许多宝贵时间。同时还可以减少由于存包时存包柜出现的诸多问题，例如：私藏图书、存包柜不足导致的等待与抢占现象、读者存包时贵重物品丢失现象等。新的管理模式更加人性化，在使读者感受到方便快捷的同时，也增加了读者的数量，提高了图书馆的使用价值。 4.我们要增强了读者的自律意识，减少了破坏阅读环境的现象。由于许多管理模式更加的人性化，导致读者数量增加，可以使图书馆不再像以前一样人数稀少，读者的增加无疑会使读者之间形成一种互相监督的机制，不但有利于形成良好的氛围利于读者阅读和学习，还可以减少旧管理机制下那种乱扔垃圾、随地吐痰、喧哗和乱画书籍、破坏阅览环境的现象，有利于培养读者的自律意识和形成良好的学习氛围与阅读环境。 二、图书管理员可以利用信息技术建立短信平台，提醒读者及时还书 图书馆管理员可以把鼓励与信息技术接轨，建立短信平台，提醒读者及时还书，这样一来不但能够保障图书的流通，更好的视线图书的利用价值，还能够避免由于读者逾期还书罚款时与图书馆管理人员产生矛盾与冲突的情况。建立短信平台后，图书馆管理人员可以经过查询，发现快到期的图书可以通过短信平台及时提醒读者，这种人性化的管理不但能够避免读者支付无谓的罚款，还提高了图书的使用率，可谓一举两得。 三、图书管理员要为读者着想，增加读者学习的渠道 伴随着出版事业的不断发展，信息的载体形式不再局限于图书，呈现出多样化的局面，而随书光盘就是一种非常好的形式。随书光盘不但可以延续和补充书籍的内容，还可以帮助读者更好的理解书籍。现在，随书光盘已经成为许多图书馆的一个重要的馆藏