烟叶生产基层技术员胜任力评价.docVIP

烟叶生产基层技术员胜任力评价 　　【摘要】本文针对烟叶生产基层技术员岗位职责和要求，从专业技能、身体素质、综合能力和职业道德指标考虑，构建了烟叶生产基层技术员胜任力评价指标体系，应用投影法，结合360度测评，确定最优样本模型，并以重庆市丰都县的实力对模型进行了验证。本文的研究对于烟叶生产基层技术员的考核和管理具有一定意义。 【关键词】烟叶生产；基层技术员；胜任力；投影法 烟叶生产在整个烟草行业处于非常重要的基础地位，其稳定发展关系到烟草行业经济的平稳运行和质量的高低。烟叶生产基层点是直接管理烟叶生产的一线部门，其主要职责是烟叶生产任务的开展和落实，工作量大、涉及面广。技术员是烟叶生产基层站点的核心力量，其工作能力能否与岗位要求匹配十分重要。在实际工作中，基层技术员的配置和考核标准较为单一和主观，主要是以烟叶产量作为单一的指标进行人员配置，通过上级领导打分进行主观胜任力测评，带有严重的局限性。如何对基层技术员胜任力进行有效的评价，提高烟叶生产基层管理水平，已经成为提高烟叶生产质量和行业管理的一个必须思考的问题。 一、技术员胜任力构成要素分析 胜任力是指在岗位工作中所体现出来的知识、技能、能力、道德素质等特质的总和。主要体现在三个方面：一是与工作绩效密切相关；二是与岗位的特点和任务密切相关；三是能够作为绩效考核和人力资源管理的标准和依据。烟叶生产基层技术员的岗位职责和技能要求包括：第一，烟叶生产各项任务的分解和落实，要求技术员具有较强的领悟能力和执行能力；第二，烟叶生产相关技术的指导、监督和宣传，要求技术员具有坚实的专业技能，熟悉烟叶生产相关技术标准；第三，烟用物资的管理和分发，要求技术员具有较强的管理能力；第四，政府、农户、企业等多方利益的协调、要求技术员具有较强的沟通协调能力。此外，烟叶生产一线主要分布在海拔较高，日照较强的农村或山地区域，工作条件较为艰苦，因此还需要技术员拥有过硬的身体素质。因此，基层技术员胜任力构成要素，包括技术员必须具备的专业技能，适应基层工作条件的身体素质，均衡各方利益的综合能力，以及良好的职业道德。 二、烟叶生产基层技术员胜任力评价指标体系构建 综合考虑烟叶生产基层技术员的岗位职责和要求，本文构建了基层技术员胜任力评价指标体系，一级指标为烟叶生产基层技术员的胜任力评价，二级指标包括专业技能、综合素质、身体素质和职业道德，三级指标对应表1所示。 三、基于投影法的基层技术员胜任力评价 岗位胜任力主要的评价方法包括专家咨询法、问卷法和文献研究法等主观评价方法，以及层次分析法、模糊综合评价等客观的数学评价方法，单一的方法很难客观准确的反映烟叶生产基层技术员的实际水平。为了保证评价结果的准确性、减少个人偏见及评分误差，使评价更趋于客观实际，本文采用投影法。投影法是把每一个指标类作为一个维度，从而将一个多指标的样本化为多维的样本向量，将指标评价值量化处理后，通过备选样本的决策向量在理想样本决策向量方向的投影值大小来进行综合评价。 1.运用投影法评价岗位胜任力的步骤。（1）建立投影决策矩阵。定义Y为烟叶生产基层技术员胜任力的评价决策矩阵，对应于m个评价Zij∈[0，1]。（3）确立指标权重。评价指标中的权向量W=[ω1，ω2，…，ωn]。本文采用AHP法，即是通过专家打分确定指标中不同的因素相对于上个指标而言的重要性，对其进行赋值，建立判断矩阵，解出对应的特征向量，归一化处理后可得到对应的权重。（4）计够正确反映各决策样本和理想样本之间的接近程度，其中Di∈[0，1]。 2.指标测评。本文中涉及的指标包括可量化的指标和不可量化的指标。二级指标专业技能中，漂浮育苗相关技术能力和科学移栽相关技术能力用技术员承担的种植面积来衡量；大田管理相关技术能力运用每人管理的农户数量来衡量；采收烘烤相关技术能力和烟叶收购相关技术能力，利用每人承担的收购量来衡量。其他指标均采用360度测评的方法得到。360度测评是指通过收集与被评价者有密切工作相关的各类人员的评价信息，全方位地评价其工作行为与表现过程。即是通过点长测评、服务农户测评、育苗场主或合作社测评、同事测评相结合，取其平均值作为指标评价数据。根据烟叶生产的实际调研，将基层技术员胜任力的评价标准划分为优、良好、一般、及格、差5个级别，各指标评分的界定标准如表2所示。 四、实例分析 本文以重庆市丰都县2个烟叶生产基层工作站中竹子工作点、厢坝工作点、高镇工作点、莲花工作点、文家坝工作点的5名技术员为例进行测评，得到的基础数据如表3。 指标量化处理，根据式2～式3得到处理后的决策矩阵 Z=（Zij）nxm，Zij∈[0，1]，根据AHP和专家打分，可以得到对应的权重值W=（0.2492，0.1096，0