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重庆人保无视处罚仍违规电销
重庆人保无视处罚仍违规电销 尽管在7月25日刚被罚,但重庆人保违规销售电话保险依然肆无忌惮。
“如果是全款购车,在我们这里买人保车险,我们可以出电销价。”7月29日,重庆一位4S店销售顾问如是说。
在重庆,虽然此前重庆保监局对电销车险中介渠道销售行为进行整顿,但经时代周报记者多方调查,目前中国人民财产保险股份有限公司(下称“人保”)电销车险中介渠道销售现象仍然存在。
而更让记者意外的是,虽然此次人保在渝的多家分支机构因违规销售电销车险而被处罚,但这并未得到这些公司的重视。
“你可以直接向4S店提出要电销价格。”人保重庆沙坪坝支公司一位业务员告诉记者。在人保渝北支公司,业务人员干脆直接告诉记者,如果想要更低的价格购买车险,可以向4S店直接要人保电销保单。
根据保监会规定,车险电销专用产品属于中国保监会审批条款,保险公司必须以直销形式销售,不得委托、雇用保险中介机构销售车险电销专用产品,不得支付手续费等中介费用。
对此,重庆保监局也向时代周报记者独家回应称,保险公司委托保险中介机构或不具备保险中介资格的其他社会单位销售电销专用产品,同时保险中介机构及其他社会单位如果接受保险公司委托销售电销专用产品,都违反了《保险法》以及保监会的有关监管规定,属于违法违规行为,重庆保监局将依法对相关机构进行严肃查处。
与此同时,据记者多方查证,距被保监局处罚不到半个月,重庆安顺代理保险公司(下称“安顺代理”)仍继续从事人保电销车险销售。这不得不让人质疑:人保在接受处罚后,究竟有没有真正规范其内部关于电销车险销售的相关管理?保险公司与中介渠道之间是否存在一条利益链?
违规销售依然横行
7月28日,火炉重庆骄阳似火,最高温达39摄氏度。然而,炎热的天气仍难挡买车之人的热情,在渝中区长江一路各家4S店,前来看车的人仍不少。
在位于长江一路的重庆百年恒华实业集团骏宏汽车服务有限公司上海通用汽车授权雪佛兰销售服务中心(下称“恒华实业”),销售顾问向前来看车的客户详细介绍着该店购车可以享受到的保险优惠。时代周报记者从一位销售顾问处了解,在该店购买其代理的包括人保在内的车险,可以享受7折优惠。
随后,该店另一位销售顾问明确告诉记者,如果在该店买车,可以享受人保的电销价给新车办理保险。当记者问能否出具人保的电话保单时,该销售顾问保证,“发票和保单跟电销车险的一模一样。”
在长江一路另外一家4S店,记者从销售顾问处了解到,所谓的7折优惠就是指电销车险价格,因为按照传统中介渠道,8.55折已经是最低折扣。
位于渝北新区金渝大道的汽博中心是重庆另一处4S店云集的地方,在这里,类似的违规办理车险的情况也存在。
在渝北新区一家奔驰4S店,一位销售顾问告诉记者,如果全款提车,车险可以享受更多优惠。对于能否享受到跟车险电销价格一样的优惠,该销售顾问笑称“车险不是问题”。当记者以在保险公司办理电销车险更便宜为由,提出能否不在该店办理车险时,该销售顾问十分肯定地告诉记者,“只要在我们这里买车,给出的车险价格一定不比保险公司给出的电销价格高”。
而在汽博中心另外一家4S店,一位销售顾问低声告诉记者,一些4S店确实能给出与保险公司电销车险一样的车险价格,不过需要客户与4S店协商。
从记者在4S店实际走访了解的信息看,新车以电销价格在4S店办理车险根本不足为奇,而在人保重庆多家支公司及分公司工作人员看来,这样的情况对他们而言早就司空见惯。
对于能否在4S店办理电销车险,人保沙坪坝支公司工作人员直接告诉记者,“如果是全款,可以直接跟4S店商量,让它投人保的车险。”当记者提出,有些4S店称不能做电销时,该业务员甚至反问记者:“它为什么不能做电销?”
在人保渝北支公司,业务人员干脆直接告诉记者,如果想要更低的价格购买车险,可以向4S店直接要人保电销保单,然后根据需要,将保单指定落到人保某家分支机构,然后由该分支机构打印保单。
保监会规定,车险电销专用产品属于中国保监会审批条款,保险公司必须以直销形式销售,不得委托、雇用保险中介机构销售车险电销专用产品,不得支付手续费等中介费用。
就在今年7月初,重庆保监局才陆续对重庆包括人保在内的多家险企分支机构以及涉嫌非直销渠道销售车险电销专用产品的车险中介机构进行行政处罚。
重庆保监局独家向时代周报记者表示,“电销专用产品只能用于承保分散性的个人业务,保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇用保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品。”
然而,保监会、地方保监局三令五申要求车险电销必须在直销渠道销售,但重庆车险电销在中介渠道销售的现象依然存在。而更令记者吃惊的是,之前已经被保监局处罚的重
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