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任务驱动法在《商务谈判》课程中设计应用
任务驱动法在《商务谈判》课程中设计应用 摘要:任务驱动法是在共同的任务驱使下,使学生积极主动应用学习资源并进行自主探索的一种实践活动。本文介绍了为什么选择任务驱动法在《商务谈判》中进行应用以及它在该课程的设计和应用情况。
关键词:任务驱动;商务谈判;谈判开局;价格谈判
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1671—1580(2013)01—0023—02
一、简介
任务驱动法是任务驱动教学法的简称。指在学习的过程中,学生在教师的帮助下,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动[1]。《现代汉语词典》(1992:965)对任务的解释是:“指定担任的工作,指定担负的责任。”可以通俗地理解为任务就是人们在日常生活、工作中所做的各种各样的事情。教学中的任务是满足一定教学目的而设计的,其任务可以是一篇文章、描绘一幅图形、设计一张表格、制订一份计划、撰写一份调查报告,也可以是制作一个展示作品,还可以是建立一个数据库或创建一个网站等等。不同的教材具有不同的课程设计任务[2]。在我们《商务谈判》课程中的任务是指商务谈判过程中的某个环节,例如谈判开局阶段或谈判签约过程等。
商务谈判是企业乃至国家必不可少的经济交往活动,商务谈判的成功与否,不仅关系到企业的生存与发展,而且影响到国家的经济发展。商务谈判是充满挑战的一项交际活动,这就要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中,能辨明真相,认准目标,运用谈判中的技巧和方法维护和争取自己的利益。《商务谈判》课程作为经济类和管理类专业的一门核心课程,适用面很广。同时它也是一门理论和实践密切结合的课程,如何能增加该课程的实践性,增强学生对它实用性的认识,是高职课程改革中努力的方向之一。所以本文作者认为在商务谈判课程中引入行动导向教学法(又称实践导向、活动导向、行为引导型、行动引导型教学法,包括案例教学法、小组讨论法、情景模拟法、头脑风暴法、任务驱动法、项目驱动法等[3])是可行的,也是必需的。任务驱动法在使用中可融合案例、小组讨论和情景模拟,难度上又不似项目法那么难(项目法要求学生能够理解从未遇到过的新问题,而任务可以是新课程中的新知识、新技能的运用,可根据课程内容进行选取、分割及细化。就难度而言,“项目”的设计显然比“任务”难得多,因为项目法要求学生能够熟练地运用已学到的知识去融会贯通地分析问题和解决问题,而任务法一般以专业为基础选择任务,交给学生的任务一般不会很难。[4]),所以任务驱动法在《商务谈判》使用中应该具有可行性及实现较好的教学效果。
基于以上考虑,本文欲讨论任务驱动法在《商务谈判》中的设计应用。
二、任务驱动法在《商务谈判》课程中设计情况
(一)授课班级:金融二年级两个班。
(二)选用教材:《商务谈判》(2012修订版),主编陈锋、汤洪,北京师范大学出版社,2010年8月出版(2012年2月修订)。
(三)课时:2学分,32学时。
(四)设计介绍:选用教材共计十一章。第一章商务谈判概述、第二章商务谈判的原则、第三章谈判准备、第四章谈判开局、第五章谈判明示、第六章谈判磋商——价格谈判、第七章谈判僵局、第八章谈判签约、第九章商务谈判策划与管理、第十章国际商务商务谈判概述和第十一章国际商务谈判实务。考虑课时有限,结合教学和学习需要,讲授章节有第一、二、三、四、五、六、七、八和十章,重点放在商务谈判的基本过程即第三至八章。结合重点,给第三至八章每章安排一至两个任务。每个任务在每章内容开始前进行说明,使学生带着任务听课,讲完理论知识后,组织任务表演。各班级内每次活动分别组织三组同学进行表演,并请部分学生分析各组的表现得失,最后由老师进行总结归纳。每次参与活动的同学加平时分5分,在期末考卷A卷和B卷中分别放入两个课内活动两个作为实训题,每题10分,在试卷中共计20分。在第一次授课时给学生说明。
(五)具体施行
由于篇幅有限,本文以第四章谈判开局和第六章价格谈判说明任务配备及使用的过程。
1.谈判开局
A公司是泰国国内较为知名的森林制品企业之一,B公司是上海一家木材经营中间商,B欲与A合作,但双方没有较好的切入点。2008年下半年开始,由于美国次贷危机深入,导致世界经济滑入深渊,东南亚国家深受其害,A公司在此次危机中也难逃劫难,公司库存高企,流动性极其紧张,生产线几近停产。在经过认真调研和分析后,B公司认为,经济会有反弹,届时对资源产品的需求会有恢复,于是于2009年6月份开始接触A 公司,B公司派员在A公司的仓库作调查,一方面查看产品质量,一方面查看A公司的库存量。通过调查,大体了解
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